Les programmes de mentorat en soins infirmiers jumelent des infirmières expérimentées avec de nouvelles infirmières ou des étudiantes en soins infirmiers pour les aider à se préparer aux exigences du poste. Les soins infirmiers sont stressants, en partie parce que les pénuries d’infirmières dans de nombreux hôpitaux ont augmenté considérablement la charge de travail des praticiens, explique le site Web Sunbelt Staffing. Selon un article paru dans l’American Journal of Critical Care de novembre 2004, le mentorat peut aussi aider à compenser la réduction du nombre d’étudiants en sciences infirmières qui suivent des programmes de formation accélérée avant d’assumer leur nouveau rôle.
Passez du temps de qualité avec votre mentoré. Les étudiants en sciences infirmières et les nouvelles infirmières ont décrit leurs impressions sur leurs mentors dans un article paru en décembre 2000 dans le Journal of Advanced Nursing. Les mentors considérés comme les plus efficaces étaient ceux qui étaient régulièrement disponibles pour la consultation, et la qualité de l’interaction était considérée comme plus importante que le temps passé pendant chaque rencontre. Les mentors qui réussissent jouent les rôles de » soutien, de guide, d’évaluateur et de superviseur « , peut-on lire dans l’article. Essayez de prendre rendez-vous avec eux lorsque vous n’êtes pas extrêmement occupé pour vous assurer que vous n’êtes pas pressé et que vous pouvez vous concentrer exclusivement sur la personne que vous guidez et essayer de répondre–et chercher des réponses–à leurs questions rapidement. Les mentorés sont moins susceptibles de demander de l’aide s’ils ont l’impression d’imposer un fardeau à quelqu’un qui a déjà trop de choses à faire.
Travailler aussi directement que possible avec les étudiants/nouvelles infirmières. Les mentors les plus efficaces surveillent et travaillent directement aux côtés de leurs mentorés, dans la mesure où la logistique le permet, notant leur performance et en discutant, souvent dans un cadre informel, loin de l’étage ou du lieu de travail, pour rendre le mentoré à l’aise. Lorsque cela n’est pas possible, il est important de communiquer fréquemment par téléphone ou par courriel pour suivre les progrès du mentoré et les perceptions qu’il a de son rôle et de son milieu de travail. Ils impliquent également les mentorés dans les activités et se concentrent sur la transition du rôle initial d’observateur au rôle de participant. Le but ultime est de réduire la supervision à mesure que l’étudiant ou le nouveau praticien acquiert de l’expérience, de la confiance et de la compétence.
Décidez à l’avance de votre rôle de mentor. Certains mentors sont prêts à donner de l’information clinique pour enseigner les procédures et d’autres aspects de la médecine infirmière. D’autres considèrent leur rôle davantage comme des conseillers généraux et des partisans plutôt que comme des instructeurs. Selon Jeannette Bushnell, du Recruitment and Retention of Alaska Natives into Nursing Program de l’Université d’Alaska Anchorage, les mentorés ont besoin de savoir exactement quel type d’orientation ils doivent s’attendre à recevoir dans le cadre de cette relation.
Stimuler les mentorés ; encourager la pensée indépendante et l’exploration. Les mentors ne dorlotent pas, mais défient les mentorés, tout en partageant les souvenirs et les leçons qu’ils ont apprises tout au long de leur carrière. Ils ne donnent pas de cours magistraux ou ne donnent pas toutes les réponses, mais posent autant de questions qu’ils répondent. Le jeu de rôle est un excellent moyen de mettre les mentorés au défi et de leur donner une idée de ce qu’est une journée typique dans la vie professionnelle.
Montrez à votre mentoré comment réseauter avec d’autres membres du personnel. Les mentors les plus efficaces sont bien considérés et interagissent facilement avec tous ceux avec qui ils travaillent à l’hôpital ou dans d’autres milieux ; d’autres infirmières, médecins et même les administrateurs de l’hôpital, s’il y a lieu. Cela les aidera à acquérir la confiance nécessaire pour obtenir des conseils et collaborer avec les autres dans la prestation des soins aux patients.
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