Si vous avez un iPhone qui vous donne du mal à installer une application (app), alors il y a deux façons de résoudre ce problème. L’une des raisons pour lesquelles les applications ne s’installent pas est que votre appareil est à court de mémoire et que vous devez réinitialiser l’appareil avant d’installer une nouvelle application. L’autre raison peut être parce qu’il y avait une erreur lors du téléchargement de l’application dans votre appareil, pour résoudre ce problème, vous devez arrêter le processus d’installation.
Dispositif de remise à zéro
Appuyez simultanément pendant 10 secondes sur le bouton « Home » en bas de l’iPhone et sur l’interrupteur « On/Off » en haut de l’iPhone.
Relâchez les deux boutons dès que l’iPhone s’éteint et attendez que l’iPhone redémarre.
Appuyez sur l’icône « App Store » pour revenir à l’App Store.
Appuyez sur l’icône de prix dans le coin supérieur droit de la description de l’application que vous voulez installer, puis appuyez de nouveau une fois qu’il est écrit « Installer ». Vous ne serez pas facturé une deuxième fois parce que l’application n’a pas été installée la première fois.
Réinitialiser l’installation
Appuyez et maintenez l’icône de l’application que vous cherchez à installer jusqu’à ce que toutes les icônes de l’application commencent à trembler et qu’un X apparaisse dans le coin supérieur gauche de toutes les applications de votre iPhone.
Appuyez sur le X de l’application que vous avez du mal à installer pour la supprimer de votre iPhone.
Appuyez sur l’icône « App Store » pour revenir à l’App Store.
Appuyez sur l’icône de prix dans le coin supérieur droit de la description de l’application que vous voulez installer, puis appuyez de nouveau une fois qu’il est écrit « Installer ». Vous ne serez pas facturé une deuxième fois parce que l’application n’a pas été installée la première fois.
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