Objectifs commerciaux de Coca-Cola

Selon le site Web de l’entreprise, un pharmacien nommé John Pemberton a mis au point une boisson sirupeuse, brune et gazeuse nommée Coca Cola en 1886. En 2011, le portefeuille de la société comprend plus de 3 300 boissons, dont Odwalla, Minute Maid, Dasani et Dr Pepper. Le site Web de Bloomberg Businessweek indique qu’au premier trimestre de 2010, la société a réalisé un bénéfice net de 1,0 milliard de livres sterling. Le succès de Coca-Cola est dû à l’atteinte de ses objectifs d’affaires.

Ubiquité du produit

L’objectif de Coca-Cola est d’augmenter la consommation de ses produits par le public. Cet objectif est atteint en partie en offrant ses produits dans une variété de points de vente et par le biais d’une image de marque agressive. Les écoles fournissent des produits de coke à la cafétéria et dans les distributeurs automatiques. Les principales épiceries, restaurants et stations-service offrent ses boissons. Adbrands.net estime que le budget publicitaire de Coke en 2009 s’élevait à 1,5 milliard de livres sterling, que l’entreprise a dépensé en publicités, publicités imprimées, bannières Internet, commandites et placements de produits.

Tendances de l’industrie

Bien que Coca-Cola s’en tienne à sa formule de boisson classique, l’entreprise modifie son modèle d’affaires pour s’adapter aux tendances de l’industrie. L’objectif d’affaires de rester au sommet des tendances d’affaires est accompli par l’acquisition de nouvelles entreprises. Par exemple, les boissons d’Odwalla plaisent aux consommateurs soucieux de leur santé qui désirent une alternative plus nutritive que les boissons gazeuses.

Présence mondiale

L’un des objectifs commerciaux de l’entreprise est d’accroître sa présence à l’étranger. Coca-Cola a l’habitude de prendre des risques pour améliorer la reconnaissance de la marque à l’étranger. Par exemple, Charles Wheelan explique dans son livre « Naked Economics » comment l’ancien PDG de Coke a décidé de distribuer gratuitement des boissons aux citoyens de l’Allemagne de l’Est en 1989, avant la chute du mur de Berlin. Ces échantillons gratuits ont fait monter en flèche la popularité de la boisson. Coca-Cola jouit d’une reconnaissance de marque sur plusieurs continents grâce à un réseau de distribution étroitement lié, à un marketing agressif, au parrainage d’équipes sportives étrangères et à l’adaptation des boissons aux préférences gustatives du public. L’entreprise s’adapte également aux limites des nations rurales les plus pauvres : les propriétaires de franchise en Afrique, par exemple, dépendent parfois de l’expédition de la boisson par le biais de l’utilisation d’ânes et de charrettes.

Coûts compétitifs

Le site web de Forbes explique que la marge bénéficiaire de Coke pour ses boissons de marque reste entre 63 et 66 pour cent. Toutefois, une modification du coût des principaux ingrédients, y compris le maïs et l’aluminium, pourrait avoir une incidence importante sur les marges bénéficiaires. Ainsi, l’un des objectifs commerciaux de Coca Cola est de sécuriser le coût des matières premières et de les maintenir relativement stables. Coke atteint ces objectifs en s’engageant dans des contrats à long terme avec les agriculteurs et les fournisseurs de matières premières. L’entreprise atteint également la compétitivité des coûts en rationalisant ses opérations et en externalisant la fabrication de la main-d’œuvre à l’étranger vers des pays tels que la Colombie, le Guatemala, la Turquie et la Chine.