Canon est l’un des plus grands fabricants d’imprimantes et de copieurs pour la maison et le bureau. Les imprimantes Canon sont disponibles en plusieurs types et modèles, y compris les imprimantes laser, jet d’encre, photo et les très populaires imprimantes tout-en-un qui copient, numérisent, impriment et faxent. Comme pour tout équipement technique, les imprimeurs peuvent mal se comporter. Suivez les étapes ci-dessous pour diagnostiquer les problèmes d’imprimante Canon.
Vérifiez qu’il n’y a pas de bourrage papier. Des bourrages papier se produisent lorsqu’une ou plusieurs feuilles de papier se coincent dans le mécanisme d’alimentation ou d’impression. Retirez délicatement le papier coincé et réinitialisez l’imprimante.
Vérifier les niveaux d’encre. Ces cartouches d’encre s’épuisent rapidement. Si votre imprimante a l’air d’imprimer mais que rien ne sort de la page, il se peut que vous n’ayez plus d’encre. Essayez de remplacer la cartouche et d’imprimer à nouveau.
Vérifiez si la tête d’impression n’est pas obstruée. Si vous savez que vous avez de l’encre, la tête d’impression peut être bouchée. Naviguez jusqu’à « Panneau de configuration > ; Imprimante > ; Clic droit > ; Propriétés > ; Entretien > ; Nettoyage des cartouches » pour tenter de nettoyer la tête d’impression.
Réinstallez les pilotes d’imprimante et les logiciels. Si rien de ce qui précède n’aide, essayez de désinstaller et de réinstaller l’imprimante et le logiciel pour corriger d’éventuels bogues, erreurs ou conflits logiciels.
Vérifier les pilotes d’imprimante. Naviguez jusqu’à « Panneau de configuration > ; Imprimantes > ; Clic droit > ; Propriétés > ; Mise à jour du pilote » pour vérifier la présence d’un nouveau pilote pour votre imprimante. Vous pouvez également trouver des pilotes et des logiciels sur le site de support Canon (voir Ressources).
Résoudre l’erreur d’encre résiduelle. Appuyez sur le menu de l’imprimante et appuyez sur scan/copy pour entrer en service. Appuyez sur la flèche droite pour accéder à « NVRAM ». Réglez le niveau ABS-M sur 0. Réglez le niveau ABS-P sur 0. Appuyez sur « Stop » pour quitter.
Résoudre le mauvais message de la cartouche. Mettez l’imprimante hors tension et débranchez le cordon d’alimentation. Retirez les cartouches et la tête d’impression. Nettoyer la tête d’impression à l’eau tiède. Mettre de côté pour sécher. Nettoyez doucement les contacts à l’aide d’une gomme et essuyez-les avec un mouchoir en papier. Réinstallez la tête d’impression et réinsérez les cartouches. Exécutez un alignement de cartouche.
Résoudre l’erreur E0D02. Nettoyez les cartouches et la bande d’envoi. La bande émettrice se trouve derrière la courroie d’entraînement en caoutchouc derrière l’écoutille principale. Il se déplace horizontalement sur toute la machine. Essuyez-le doucement avec un chiffon non pelucheux.
Laisser un commentaire