Restaurez l’ordinateur portable Dell Latitude D820 aux valeurs par défaut de l’usine pour rétablir les conditions de fonctionnement d’origine de l’ordinateur. Utilisez le processus de restauration uniquement comme dernier effort pour dépanner une erreur système majeure ou un dommage grave causé par un virus. La série Dell Latitude est équipée d’une fonction de récupération intégrée pour rendre le processus de restauration possible sans avoir besoin d’un CD de logiciel supplémentaire. Les utilisateurs débutants peuvent compléter le processus de restauration en quelques étapes.
Connectez le disque dur externe à l’ordinateur et sauvegardez tous les programmes, fichiers, documents, photos ou autres données essentielles sur le disque dur de l’ordinateur, car le processus de restauration effacera toutes les données stockées sur le disque. Insérez le câble du disque dur dans l’un des ports USB du Dell. Un dossier apparaîtra sur le bureau associé au disque dur externe. Copiez et collez les fichiers que vous voulez enregistrer dans le dossier. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le dossier du disque dur et cliquez sur « Ejecter » après avoir copié tous les fichiers que vous voulez enregistrer à partir de l’ordinateur. Retirez le câble du disque dur du Dell.
Retirez tous les périphériques externes de l’ordinateur, car ils peuvent être endommagés pendant le processus de restauration. Débranchez tous les scanners, lecteurs USB, disques durs externes, lecteurs flash, scanners, imprimantes ou lecteurs MP3.
Redémarrez l’ordinateur et appuyez sur la touche « F8 » pendant le processus de démarrage pour ouvrir le « Advanced Boot Options Menu ». Utilisez les touches fléchées pour sélectionner « Réparer votre ordinateur » et appuyez sur « Entrée ». L’environnement de restauration Windows s’ouvre.
Cliquez sur « Suivant » dans le premier écran Options de récupération du système et cliquez sur « Dell Backup and Recovery Manager ». Choisissez « Dell Factory Image » dans la liste des sauvegardes (c’est la condition par défaut en usine) et cliquez sur « Suivant ». Cliquez sur « Suivant » dans la fenêtre Restaurer le système pour commencer le processus de restauration.
Cliquez sur le bouton « Terminer » dans la notification « Félicitations » qui apparaît pour redémarrer votre ordinateur avec les valeurs par défaut restaurées en usine.
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