Description du poste de solliciteur

Un démarcheur est une personne qui fait du porte-à-porte ou qui utilise le téléphone pour contacter des clients potentiels ou des électeurs inscrits. Les solliciteurs s’engagent essentiellement dans des campagnes dans le but de solliciter des votes pour un parti politique, des achats pour une entreprise, des opinions publiques ou même la participation des citoyens dans une organisation à cause spéciale. Les solliciteurs peuvent être des bénévoles ou des employés à temps plein ou à temps partiel. Selon Rick Grosso, un expert en vente, les prospecteurs rémunérés gagnent généralement environ 5 € l’heure.

Fonctions

Les solliciteurs doivent établir des objectifs réguliers dans le but d’augmenter le nombre de clients potentiels qu’une entreprise ou un programme reçoit, ou le nombre d’électeurs qu’un parti politique reçoit. Leur but est d’aider une entreprise à atteindre ses objectifs de vente, d’accroître la participation à un programme ou d’aider un parti politique à obtenir un nombre cible de votes. Ils expliquent les produits, les services ou la mission d’une entreprise ou d’une organisation et tentent de persuader les individus de s’impliquer et de soutenir ses efforts ou d’acheter leurs produits, selon Alaska Waste, qui fournit des services de gestion des déchets et de recyclage. Ceux qui travaillent pour une entreprise peuvent alors faire appel à des clients intéressés pour le service.

Autres responsabilités

Lorsqu’ils transmettent des renseignements sur l’entreprise à des clients potentiels ou actuels, les solliciteurs doivent se tenir au courant des changements dans les services et les produits de l’entreprise et connaître les politiques de l’entreprise, selon Window Works en Californie, qui vend des fenêtres et des portes de remplacement. Ils assistent souvent aux réunions d’information de l’entreprise. En politique, les solliciteurs rémunérés pourraient aussi avoir à recruter, former et gérer des bénévoles, selon le Parti démocratique de l’Iowa. Les solliciteurs peuvent également aider à planifier et à mettre en œuvre des activités de collecte de fonds, selon One Iowa Education Fund et ProgressiveMaryland.org.

Compétences

Les solliciteurs doivent posséder de solides compétences en communication écrite et verbale ainsi qu’en communication interpersonnelle. Ils doivent également rester organisés et précis lorsqu’ils enregistrent leurs activités de prospection ou qu’ils entretiennent leur matériel de prospection. Les solliciteurs doivent toujours maintenir une attitude positive, sympathique, extravertie et enthousiaste. Ces personnes doivent être professionnelles et soignées, autodirigées et capables de bien travailler en équipe. Il se peut qu’ils aient à voyager beaucoup et devraient avoir des compétences de base en lecture de cartes lorsqu’ils font du porte à porte.

Environnement

Les solliciteurs doivent être prêts à travailler par tous les temps, qu’il s’agisse de glace, de neige, de pluie ou de vent. Ils doivent également être capables de faire des activités physiques légères comme se tenir debout ou marcher pendant de longues périodes de temps, tout en s’agenouillant, en poussant, en tirant ou en se penchant et en se tortillant régulièrement. De plus, les solliciteurs devraient être prêts à transporter du matériel pouvant peser jusqu’à 11,3 kilogrammes.

L’éducation

Beaucoup d’entreprises ou de programmes préfèrent les solliciteurs qui ont au moins un diplôme d’études secondaires ou GED. Ils peuvent aussi chercher une personne qui a de l’expérience de la vente ou de la sollicitation de porte à porte. De plus, les programmes ou les organisations recherchent des solliciteurs qui ont un permis de conduire valide avec une preuve d’assurance et un moyen de transport fiable. Les partis politiques ou les organisations à cause spéciale embauchent ou acceptent également des solliciteurs qui s’intéressent de près à leurs questions particulières.