Vous utilisez votre Xbox Live gamertag pour vous identifier pendant les jeux que vous jouez en ligne à partir de votre console de jeu Xbox Live. Si vous oubliez votre gamertag, vous pouvez le récupérer via Xbox Live. Xbox Live nécessite une adresse e-mail pour se lier à chaque gamertag, mais si vous avez oublié avec quelle adresse e-mail vous avez commencé votre compte Xbox Live, vous pouvez toujours récupérer votre gamertag.
Visitez le site Web « Windows Live » (voir Ressources).
Cliquez sur « S’inscrire » et créez un compte « Windows Live ID » en suivant les instructions à l’écran.
Sélectionnez « Ma Xbox » à partir de votre compte Xbox Live sur votre Xbox.
Sélectionnez l’option « Gérer le compte » sur votre Xbox.
Sélectionnez « Vos informations » dans l’onglet déroulant.
Sélectionnez « Windows Live ID », puis « Modifier l’ID Windows Live ID ».
Entrez votre nouveau Windows Live ID et le mot de passe que vous avez créé pour lui. Si vous aviez déjà un Windows Live ID, sélectionnez « Backspace » pour le supprimer de l’emplacement dans lequel vous allez taper votre nouvelle ID.
Faites défiler vers le bas et choisissez « Oui, Changez l’ID Windows Live associé à votre compte Xbox Live ».
Faites défiler vers le bas et choisissez « Mettre à jour les informations de contact ». Vous retournerez au menu principal du tableau de bord de votre Xbox Live.
Retirez tous les disques de votre console Xbox.
Sélectionnez « Recover Gamertag from Xbox Live » dans le tableau de bord.
Entrez votre nouveau Windows Live ID et mot de passe et suivez les instructions à l’écran pour récupérer votre gamertag.
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