De nombreuses restrictions et règles s’appliquent à l’affichage et à la vente d’articles sur eBay. Même ainsi, si vous êtes un vendeur et que vous avez mis un article en vente, vous avez toujours la possibilité d’annuler cette enchère dans des circonstances spécifiques. Cet article discutera comment et quand vous pouvez annuler votre enchère eBay.
Connectez-vous à votre compte eBay.
Assurez-vous que la raison pour laquelle vous avez mis fin à l’enchère avant l’heure répond aux exigences d’eBay en matière d’annulation. Les raisons valides comprennent lorsque l’article n’est plus disponible à la vente en raison d’un dommage ou d’une perte, ou si vous remarquez une erreur importante dans votre liste d’articles, comme un prix de départ incorrect ou un montant de réserve. Si vous ne pouvez pas modifier ou changer la liste, vous pouvez essayer de mettre fin à l’enchère.
Vérifiez le temps restant dans votre enchère. S’il y a 12 heures ou plus avant la fin de l’inscription, vous avez le droit de mettre fin à l’inscription avant la fin de l’inscription. Cependant, s’il y a des enchères sur votre article lorsque vous terminez la liste, on vous demandera si vous voulez annuler les enchères ou vendre l’article au plus offrant. S’il y a 12 heures ou moins avant la fin de l’inscription, votre capacité à mettre fin à l’inscription tôt dépend de l’existence ou non d’une enchère sur l’article et si l’article a un prix de réserve, qui est un prix minimum que vous pouvez fixer lorsque vous créez une enchère.
Vérifiez si vous avez des offres sur votre article pour déterminer la prochaine étape. Si vous n’avez pas d’enchères, vous pouvez annuler l’enchère. Si vous avez une ou plusieurs enchères, vous pouvez mettre fin à la liste, mais vous DEVEZ vendre l’article au plus offrant actuel ou contacter les enchérisseurs pour qu’ils annulent leurs enchères. S’il y a une ou plusieurs enchères mais que la réserve de l’article n’a pas encore été atteinte, vous ne pouvez pas mettre fin à votre enchère de façon anticipée.
Accédez au « End the Listing Form » sur le site web d’eBay en allant sur votre page My eBay. Ceci peut être fait par les liens au bas de la page. Ouvrez le plan du site eBay. Sous la catégorie « VENTE », cliquez sur le lien bleu « Terminer votre inscription ». Le formulaire « Terminer votre liste » s’ouvre.
Tapez le numéro d’article dans la case sous les mots « numéro d’article ». Vous pouvez trouver le numéro de votre article à plusieurs endroits, y compris sur votre annonce actuelle, dans votre e-mail de confirmation d’eBay, et sur votre page Mon eBay. Il contient une série de nombres, typiquement 13 ou plus. Après avoir entré le numéro, cliquez sur le bouton « Continuer ».
Sélectionnez la raison de l’annulation de votre enchère en cliquant dans le cercle à côté de l’une des raisons énumérées. Appuyez sur « Entrée ». Votre enchère est maintenant terminée. Vous serez toujours facturé des frais d’inscription (comme les frais d’insertion) même si vous mettez fin à l’enchère avant la fin de l’enchère. Si vous aviez des enchérisseurs lorsque vous avez annulé, ceux qui n’ont pas gagné recevront automatiquement un courriel d’eBay expliquant que l’enchère s’est terminée plus tôt.
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