Votre numéro de messagerie vocale est le numéro que votre téléphone compose lorsque vous souhaitez consulter vos messages téléphoniques et modifier les paramètres de votre compte. Selon votre opérateur et le matériel téléphonique, votre numéro de messagerie vocale peut suivre l’un des différents formats. Si vous avez besoin de localiser votre numéro pour une utilisation à distance ou un dépannage, vous pouvez regarder à différents endroits sur votre téléphone.
Sommaire de cette fiche pratique
Formats
Pour certains opérateurs, comme Verizon, le numéro de messagerie vocale est composé de deux chiffres précédés de la touche étoile (*). D’autres combinaisons, comme un iPhone sous ATT, utilisent le numéro à sept chiffres du téléphone ou une adresse d’appel à distance à sept chiffres. Si vous soupçonnez que votre numéro peut suivre ce modèle, essayez de composer votre propre numéro à partir du téléphone en question.
Numérotation abrégée
De nombreux téléphones enregistrent automatiquement le numéro de messagerie vocale dans une touche de numérotation abrégée, souvent dans la touche 1. Pour tenter d’identifier votre numéro de messagerie vocale, appuyez sur la touche 1 et maintenez-la enfoncée ou activez votre numéro de messagerie vocale. L’écran peut afficher le numéro de connexion au fur et à mesure qu’il compose le numéro. Certains téléphones n’affichent le numéro qu’un moment avant de changer d’affichage ou n’affichent pas du tout le numéro.
Stockage du téléphone
Si vous ne pouvez pas discerner votre numéro en composant votre boîte vocale, le stockage de votre téléphone peut conserver un enregistrement du numéro. Les téléphones exécutant le système d’exploitation Android, par exemple, gardent le numéro sous le menu « Paramètres », sous « Paramètres d’appel » et « Paramètres de messagerie vocale ». Explorez le menu des options d’appel de votre téléphone pour connaître les emplacements de stockage possibles.
Appel à distance
Certains numéros de messagerie vocale, y compris la plupart des numéros à sept chiffres, permettent l’accès à distance à votre compte, de sorte que vous pouvez consulter votre messagerie vocale à l’aide d’un autre téléphone. Composez le numéro à partir de n’importe quel téléphone, et lorsque vous entendez votre répondeur ou le message automatisé de votre fournisseur, appuyez sur la touche dièse (#), puis entrez votre mot de passe.
Modification
Pour les téléphones Android et autres appareils qui conservent votre numéro de messagerie vocale dans le stockage interne, vous pouvez modifier le numéro pour y inclure votre mot de passe ou d’autres informations d’accès courant. Pour inclure automatiquement votre mot de passe dans les informations de numérotation, ajoutez une virgule à la fin du numéro de la boîte vocale, suivie de votre mot de passe.
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