Si vous ne pouvez pas régler le volume sur votre ordinateur, vous devrez peut-être restaurer l’icône de volume dans la barre des tâches de Windows. Les problèmes de volume peuvent également résulter d’une carte son désactivée ou d’un pilote obsolète ou corrompu. Restaurer le volume de votre ordinateur nécessite un peu de dépannage, mais vous pouvez certainement le faire fonctionner à nouveau.
Vérifiez l’arrière de votre ordinateur pour vous assurer que vos haut-parleurs sont correctement branchés. Vérifiez que les haut-parleurs sont branchés dans la prise murale et qu’ils sont sous tension. Assurez-vous que vos haut-parleurs sont allumés et que la molette de volume n’est pas complètement baissée.
Cliquez sur le menu « Démarrer » de Windows et sélectionnez « Panneau de configuration » si vous ne pouvez pas voir l’icône de volume dans votre barre des tâches. Double-cliquez sur « Sons et périphériques audio » dans la fenêtre « Panneau de configuration » pour ouvrir la fenêtre « Propriétés des sons et des périphériques audio ». Si vous ne voyez pas l’icône « Sons et appareils audio », vous devrez peut-être cliquer sur le lien « Passer à l’affichage classique » sur le côté gauche de la fenêtre « Panneau de configuration ».
Cochez la case à côté de « Placer l’icône de volume dans la barre des tâches » en cliquant dessus. Si la case est déjà cochée, cliquez dessus pour enlever la coche et cliquez de nouveau pour remplacer la coche. Vérifiez qu’aucune coche n’apparaît dans la case « Muet ». L’icône du haut-parleur devrait apparaître dans votre barre des tâches Windows à côté de l’horloge.
Ouvrez l’écran « Sons et propriétés du périphérique audio » à partir du Panneau de configuration. Cliquez sur l’onglet « Hardware » et sélectionnez votre carte son. Cliquez sur le bouton « Dépannage…. » et suivez les invites à l’écran pour diagnostiquer et réparer votre problème.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône « Poste de travail » sur votre bureau. Sélectionnez « Propriétés » et choisissez l’onglet « Matériel ». Cliquez sur le bouton « Gestionnaire de périphériques ». Cliquez sur le signe plus à côté de « Contrôleurs son, vidéo et jeux » et cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre carte son. Sélectionnez « Mettre à jour le pilote…. » dans la liste déroulante et suivez les instructions à l’écran. Si le menu contextuel comporte une option « Activer », sélectionnez-la car cela signifie que votre carte son est actuellement désactivée.
Réactivez le service audio Windows si vous n’avez toujours pas de son sur votre ordinateur. Cliquez sur le bouton « Démarrer » de Windows et sélectionnez « Exécuter ». Tapez « services.msc » dans la zone de texte sans les guillemets et appuyez sur « Entrée ». Double-cliquez sur « Windows Audio » dans l’écran « Services » qui s’affiche après avoir appuyé sur « Entrée ». Choisissez « Automatique » dans la liste déroulante à côté de « Type de démarrage » et cliquez sur le bouton « Démarrer » sous « Etat du service ». Cliquez sur « OK ».
Pour aller plus loin : 1.
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