Histoire et informations sur l’activité des agences de voyages.

Les agences de voyages ont d’abord commencé au Royaume-Uni, à l’origine pour les personnes très riches. Avec l’avènement de la technologie de l’aviation et la nouvelle accessibilité des endroits éloignés et exotiques, l’industrie a pris de l’essor pour devenir l’entreprise aux multiples facettes qu’elle est aujourd’hui.

Origine

Cox &amp ; Kings a été la première agence de voyage, ayant célébré son 250e anniversaire en 2008, selon leur site web. La banque a fourni des services de voyage à ses meilleurs clients après leur ouverture en 1758. Cependant, la première agence de voyage indépendante et unique a été Thomas Cook, qui a ouvert ses portes en 1841, s’associant à l’origine avec des compagnies de chemin de fer pour offrir des circuits et des forfaits aux clients.

Histoire

Les agents de voyages ont commencé à cibler les gens de classe moyenne après la Seconde Guerre mondiale lorsque les forfaits vacances à la plage sont devenus abordables pour de nombreuses familles. La plus grande association de l’industrie du voyage dans le monde, l’American Society of Travel Agents a ouvert ses portes sous le nom d’American Steamship and Tourism Agent Associations en 1931 et a été l’un des principaux chiens de garde de l’industrie depuis lors.

Fonctions

Les agents de voyages vendent des vols, des vacances et d’autres services de voyage, comme les bagages ou l’assurance maladie. Ils achètent le produit auprès de leurs fournisseurs à rabais et le vendent au consommateur au taux annoncé, en tirant profit de la différence. Toutefois, selon le site Web The Travel Insider, la plupart des grands transporteurs ont cessé de payer des commissions, de sorte que de nombreuses agences facturent au consommateur un petit montant par réservation.

Avantages

Les agents de voyages offrent la commodité en effectuant toutes les recherches, les comparaisons de prix et de dates, les réservations et la paperasserie que le consommateur devrait normalement faire. Ils fournissent également des conseils d’experts sur les voyages, couvrant des sujets tels que les visas, les devises, la sécurité et l’hébergement recommandé et les compagnies aériennes.

Menaces de l’industrie

La facilité de réserver des vols et des forfaits vacances sur Internet a menacé l’industrie des agents de voyages. Cependant, comme la réservation de vacances de cette façon peut prendre du temps et être compliquée, beaucoup de gens choisissent encore des agents de voyage pour réserver des voyages pour eux.

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