Description de tâches du registraire de l’hôpital

Le personnel médical de tout établissement de soins de santé est assisté par une équipe de professionnels non cliniques, comme le registraire de l’hôpital, parfois appelé registraire des patients. Chaque personne admise à l’hôpital doit d’abord s’entretenir avec un registraire, qui recueille les données personnelles et médicales du patient ou de sa famille et commence le dossier qui l’accompagnera dans le système médical.

Responsabilités

Le registraire de l’hôpital remplit le rôle important de l’admission des patients à l’hôpital. Selon une offre d’emploi de l’hôpital Riverview de Noblesville, en Indiana,  » les tâches principales comprennent l’accueil des patients et des familles et l’établissement du dossier médical, tant par écrit que par voie électronique. Le registraire est responsable de la qualité de l’enregistrement des patients en obtenant des renseignements complets et exacts en temps opportun et de manière efficace et en saisissant correctement ces données ». Le registraire recueille des données personnelles ainsi que des renseignements sur les paiements et vérifie la couverture d’assurance-maladie.

Engagement de temps

Certains hôpitaux ordonnancent leurs registraires pour qu’ils travaillent par quarts de 12 heures, tandis que d’autres les ordonnancent de façon à refléter les horaires des infirmières par quarts de huit heures, qui commencent à 7 h, 15 h ou 23 h. Comme l’hôpital est ouvert 24 heures par jour, les registraires doivent être disponibles pour travailler occasionnellement le soir, la fin de semaine et les jours fériés.

Qualifications

La plupart des registraires hospitaliers ont un diplôme d’études secondaires ou GED. Certains hôpitaux préfèrent une expérience supplémentaire en tant que registraire. Certains hôpitaux préfèrent également que les registraires connaissent la terminologie médicale de base, les divers types d’assurance, l’assurance-maladie et l’assurance-maladie. Les registraires doivent être en mesure de travailler de longues heures devant un ordinateur ou de se déplacer dans l’hôpital pour compléter l’inscription des patients au chevet du patient, au besoin.

Autres considérations

Les registraires hospitaliers doivent posséder d’excellentes compétences en matière de service à la clientèle. Ils doivent avoir de bonnes compétences en communication écrite et verbale et parler couramment les langues parlées par la majorité des patients de l’hôpital. Ils doivent être en mesure de conserver des données exactes et de garder toutes les informations confidentielles. Ils doivent être honnêtes, dignes de confiance et travailleurs. Avant de commencer leur travail, les registraires doivent réussir un examen physique, un test de dépistage de drogues et une vérification des antécédents criminels.

Perspectives de salaire et d’emploi

Le Bureau of Labor Statistics du Département du travail des États-Unis ne tient pas de données distinctes sur les registres des hôpitaux, mais il signale que dans la catégorie plus générale des dossiers médicaux et des techniciens de l’information sur la santé, on s’attendait à ce que les postes augmentent de plus de 20 % entre 2008 et 2018, ce qui est beaucoup plus rapide que le taux moyen de croissance de l’emploi aux États-Unis. Selon le site Web Simply Hired, le salaire moyen d’un registraire d’hôpital en 2010 était de 22 100 €.