Que vous travailliez dans le commerce de détail ou dans une entreprise, si vous avez des préoccupations au sujet de votre emploi, vous devrez peut-être en faire part à votre patron. Exprimer vos préoccupations par le biais d’une lettre permet à votre patron de bien comprendre exactement ce qui vous concerne sans laisser la place à une mauvaise interprétation, car toutes vos pensées et idées sont clairement exprimées. Pour écrire une lettre de préoccupation à votre patron, suivez certaines lignes directrices afin de vous assurer que vos préoccupations sont exprimées de façon professionnelle.
Sommaire de cette fiche pratique
Exposez vos principales préoccupations
Dans le premier paragraphe de la lettre, expliquez exactement pourquoi vous communiquez avec votre patron. Utilisez les deux premières phrases pour informer le lecteur que vous avez des préoccupations au sujet de l’emploi et expliquez-lui directement ce qui vous dérange. Dans cette section, décrivez les principaux sujets de préoccupation. Par exemple :
« Bonjour, M. Smith. Je vous écris parce que j’ai plusieurs préoccupations concernant le travail d’aménagement paysager assigné à ma division. Tout au long de mon observation, j’ai remarqué que les employés se présentaient en retard, étaient trop fatigués et utilisaient la machinerie de façon non professionnelle. ».
Donner des exemples précis
Une fois que l’objectif général de la lettre est expliqué, approfondissez la situation en fournissant au lecteur des exemples précis. Cela lui permet de bien comprendre la situation et réduit la probabilité que votre lettre passe inaperçue. Par exemple :
« Le 1er mars 2014, Jason S. Masters est arrivé sur le chantier à 10 h 45, soit une heure et demie après l’heure d’arrivée prévue. Dès son arrivée, il a semblé trop fatigué et a commencé à utiliser des machines sans effectuer le contrôle de sécurité standardisé. Plus tard dans l’après-midi, j’ai remarqué que plusieurs employés travaillaient avec de la machinerie lourde sans porter de casque et sans respecter les précautions générales de sécurité ».
Évitez les déclarations émotionnelles
Tout au long du processus de rédaction d’une lettre, ne devenez pas trop émotif, car cela tend à réduire le professionnalisme et la légitimité de la lettre. Assurez-vous que toutes les déclarations sont fondées sur des faits et exemptes de connotations émotionnelles. L’objectif de cette lettre est de fournir à votre patron l’information nécessaire pour exposer les causes exactes de préoccupation afin qu’il puisse prendre des mesures, s’il le juge nécessaire.
Suggérer des améliorations
À la fin de la lettre, faites des suggestions concernant vos préoccupations. Veillez à ce que ces suggestions le restent, et non les exigences. Utilisez cette section de la lettre pour présenter les idées que vous avez eues, mais faites suivre cette section d’une demande de réunion pour discuter davantage de vos préoccupations et échanger des idées pour corriger les problèmes.
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