La communication non verbale est l’un des principaux – mais souvent négligé – facteurs de communication. Du contact visuel aux gestes communs, la communication non verbale englobe un large éventail de formes. De nombreuses personnes développent même leurs compétences en communication non verbale pour devenir des locuteurs plus performants. Deux des principaux types de communication non verbale sont la posture et les mouvements du corps.
Sommaire de cette fiche pratique
Importance dans la conversation
Le langage corporel et la posture sont importants dans de nombreuses circonstances. Ils aident souvent à accentuer ou à compléter un message verbal qui pourrait ne pas bien se tenir seul. Ils sont également réglementaires et dictent le moment où une autre personne peut parler ou ne pas parler ; et peuvent même servir de substitut au discours verbal dans certains cas.
Différences culturelles
L’un des aspects les plus inhabituels de la communication non verbale est que son sens varie en fonction de la culture. C’est particulièrement fréquent dans la posture. Des choses telles que s’incliner n’ont aucune signification dans la plupart des endroits ; cependant, s’incliner sert de démonstration de rang au Japon. L’affaissement est généralement considéré comme un comportement grossier dans de nombreux pays du nord de l’Europe. Montrer la plante des pieds peut être considéré comme offensif dans des pays comme l’Arabie Saoudite et la Thaïlande.
Sentiments Significatifs
Une croyance commune est que le langage corporel, aussi bien que la posture, dicte les sentiments d’une personne dans le moment présent. Bien que la mesure dans laquelle cela est vrai est discutable, l’un des premiers livres à diffuser cette conception a été « Body Language », publié dans les années 1970. le langage corporel commun – comme le bras et le croisement des jambes – a tendance à être considéré comme un symbole d’intérêt. Le fait de traverser le bras commun est parfois perçu comme étant moins intéressé par les gens autour de vous, tandis que le fait de croiser les jambes vers quelqu’un indique un signe d’intérêt.
Toucher
Le toucher est un autre domaine de la communication non verbale. Toucher signifie plusieurs types d’informations différentes. Exemples : toucher une personne sur l’épaule, le dos ou le bras et combien de pression a été appliquée. Le toucher peut prendre différentes formes, comme le frottement, l’attrapage ou la tapotement. Un type de toucher inhabituel est la poignée de main, où un toucher ferme peut être perçu comme un signe de confiance et de respect.
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