Le conflit cognitif, ou dissonance cognitive, est le conflit que vous ressentez lorsqu’une action et une idée s’opposent l’une à l’autre. Le tabagisme est un excellent exemple de conflit cognitif. Bien qu’il soit bien connu que le tabagisme peut causer le cancer du poumon et d’autres maladies, les fumeurs continuent de s’adonner à cette activité. Il existe diverses écoles de pensée et théories concernant les conflits cognitifs.
Sommaire de cette fiche pratique
Paradigme de déconfirmation de la croyance Paradigme de déconfirmation de la croyance
Le paradigme de la déconfirmation des croyances se produit lorsqu’on présente à une personne des informations qui entrent en conflit avec ses croyances. S’il est incapable de changer ses croyances, le conflit pourrait entraîner le rejet de l’information en conflit ou le déni de l’information. Une personne incapable de résoudre le conflit cherchera d’autres personnes partageant une croyance similaire pour rétablir l’accord des pensées. Un exemple de paradigme de disconfirmation de croyance est celui des membres de secte qui subissent l’échec d’une prophétie. Les membres de la secte cherchent généralement une explication au sein du groupe et parviennent à une conclusion qui fournit une réponse qui crée l’harmonie.
Paradigme de conformité induit
Le paradigme de la conformité induite est celui où une personne intériorise une attitude qu’elle a été encouragée à exprimer parce qu’elle n’avait aucune autre justification. Dans une étude menée en 1959 par Festinger et Carlsmith’s, les participants ont été invités à consacrer une heure à une tâche ennuyeuse et fastidieuse qui a créé un sentiment fort et négatif. Lorsque les participants ont terminé la tâche, on leur a demandé de parler aux autres et de les convaincre que les tâches étaient intéressantes. Un groupe de participants a été payé 60p pour la tâche. Un autre groupe a été payé 13 € pour faire la même chose. On a demandé à un groupe témoin de ne rien faire. Lorsqu’on évalue les tâches ennuyeuses après la fin de l’expérience, ceux qui ont payé 60p ont évalué les tâches de façon plus positive que ceux des deux autres groupes. La théorie de Festinger et de Carlsmith était qu’en raison de la culpabilité et de l’incapacité à justifier leurs actions, les participants moins bien payés intériorisaient leur attitude. Ceux qui ont payé €13 avaient une justification externe : de l’argent.
Paradigme du libre choix
Le paradigme du libre choix se produit lorsqu’il s’agit de prendre une décision difficile entre deux choix. Une personne doit rejeter un choix qui peut en fait être attrayant pour un autre. Malgré le choix d’une option souhaitable, l’option rejetée présente encore des qualités attrayantes.
Paradigme de l’effort et de la justification
Le paradigme de la justification de l’effort se produit lorsqu’une personne s’engage librement dans des actions indésirables afin d’atteindre un objectif souhaité. Le conflit que vit la personne est réduit en gonflant l’importance de l’objectif.
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