La brosse à animaux de mon Dyson ne tourne pas.

La gamme d’aspirateurs Dyson est conçue pour avoir une capacité supérieure à ramasser les poils d’animaux de compagnie, mais à l’occasion, vous pouvez avoir des problèmes avec votre aspirateur, ce qui est particulièrement vrai si vous avez plusieurs animaux de compagnie ou si vous n’avez pas passé l’aspirateur pendant un certain temps et que votre aspirateur doit traiter plus de poils d’animaux de compagnie qu’il ne peut en traiter.

Cheveux enveloppés autour de la brosse

La cause la plus fréquente pour qu’une brosse d’aspirateur pour animaux de Dyson arrête de tourner est le poil d’animal. Avec le temps, au fur et à mesure que vous passez l’aspirateur, ces cheveux s’accumulent et créent une grande masse qui finit par empêcher la brosse de tourner. Débranchez-le et posez l’aspirateur sur son dos pour examiner la brosse à rouleau. Si vous voyez une grosse touffe de cheveux, prenez une paire de ciseaux et coupez doucement les cheveux. Une masse de cheveux peut être difficile à couper, il faut donc prévoir un peu de temps. Enlevez les poils et remettez l’aspirateur en marche pour vous assurer que la brosse va maintenant tourner.

Bande sous vide

Comme la plupart des aspirateurs, les aspirateurs Dyson ont une courroie qui fait partie du mécanisme. Cette courroie tourne, tirant la brosse, qui tourne à son tour. Si la courroie est cassée, lâche ou commence à se briser, la brosse ne tourne pas. Une fois de plus, débranchez l’aspirateur, posez-le et cherchez la courroie. Si vous ne pouvez pas le voir, il est probablement cassé. Retirez la sous-plaque et remplacez-la par une courroie neuve.

Bouteille dans la prise d’eau

Si vous avez récemment passé l’aspirateur sur une grosse touffe de cheveux, la prise d’air peut être obstruée. Bien que le Dyson ait une aspiration puissante, une grande quantité de cheveux peut encore être piégée dans cette section de prise d’air relativement petite. Sans air provenant de la prise d’air, la brosse ne tournera pas. Examinez la prise d’air par le bas et tendez les doigts vers l’intérieur (avec l’aspirateur débranché) pour voir si vous pouvez sentir une obstruction. Retirez le bouchon et testez à nouveau le vide.

Autres questions

Rarement, un aspirateur Dyson peut simplement s’arrêter de fonctionner. Si vous avez suivi toutes les étapes de dépannage ci-dessus et que la brosse ne tourne toujours pas, vous devrez contacter le service d’assistance à la clientèle de Dyson pour savoir où faire réparer l’aspirateur s’il est sous garantie. S’il n’est pas sous garantie, vous devrez apporter l’aspirateur à un atelier de réparation local pour déterminer ce qui peut causer le problème.