Apprendre à obtenir une facture de TVA (taxe sur la valeur ajoutée) pour vos achats précédents sur Amazon peut vous aider si vous souhaitez récupérer la TVA sur votre achat. Amazon est un site d’achat en ligne qui vend des livres, des DVD, des CD, des jeux vidéo, des gadgets, des appareils de cuisine, des outils, des jouets et bien d’autres produits. Les articles sont stockés par Amazon ou vendus par un autre vendeur sur le « Amazon Marketplace ». Vous pouvez obtenir les informations TVA sur vos achats de différentes manières.
Vérifiez à l’intérieur de la boîte que votre article a été livré dans. Habituellement, Amazon et les vendeurs tiers incluront votre facture de TVA à l’intérieur du paquet. Certains vendeurs n’incluent pas cette information pour diverses raisons, cependant, de sorte qu’elle ne peut pas toujours être trouvée de cette façon. Assurez-vous d’avoir vérifié l’e-mail de confirmation que vous avez reçu d’Amazon pour les informations sur la TVA.
Connectez-vous à votre compte Amazon et cliquez sur le lien en haut à droite de l’écran pour accéder à « Votre compte ». Vous serez redirigé vers la page principale de votre compte. Cliquez sur le bouton « Vos commandes » qui apparaît au centre de l’écran. Il doit s’agir d’un bouton jaune de forme rectangulaire arrondie.
Sélectionnez la période souhaitée dans le menu déroulant situé à gauche de l’écran. Amazon affiche automatiquement les commandes des 30 derniers jours, mais vous pouvez cliquer sur le champ pour afficher les options de recherche dans l’historique de vos commandes. Cliquez sur le bouton « Go » après avoir sélectionné la période de temps désirée. Regardez à droite du menu déroulant pour ce bouton.
Faites défiler la liste de vos commandes pour trouver celle pour laquelle vous souhaitez obtenir le reçu de TVA. Lorsque vous avez localisé la commande, cliquez sur le bouton « Voir les détails de la commande » sur le côté gauche de l’écran, sous la date de la commande. Regardez à droite de l’écran pour voir si l’information sur la TVA y est incluse.
Cliquez sur le bouton « Print Order Summary » dans la case « Payment Information » si vous souhaitez voir une version imprimable de ces informations. Imprimez ou sauvegardez le document selon vos besoins.
Contactez le vendeur si vous avez commandé sur le Marché Amazon et que vous n’avez pas les informations TVA listées dans la section « Votre compte » du site web. Envoyez au vendeur un e-mail demandant les informations TVA pour votre achat. Le vendeur devrait être en mesure de vous fournir les détails pertinents.
Contactez le service clientèle d’Amazon si vous avez d’autres questions concernant votre facture de TVA. Amazon sera en mesure de vous fournir une facture pour tout achat effectué auprès d’eux, ainsi que de gérer tout différend que vous avez avec le vendeur de votre article.
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