Que faire si l’application Facebook a gelé sur votre iPhone ?

Si Facebook a gelé sur votre iPhone, il est probable que vous étiez multitâche ou que vous essayiez de télécharger des photos. La congélation se produit généralement lorsque la mémoire de l’iPhone est surchargée. Heureusement, il s’agit généralement d’un problème facile à résoudre.

Mémoire surchargée

L’iPhone a tendance à se figer lorsque sa mémoire est surchargée ou qu’il fait trop de choses à la fois. Si vous êtes sur Facebook, vous pouvez être multitâche sur quelques autres applications en même temps, ou vous essayez peut-être de télécharger un gros fichier multimédia, comme une photo ou une vidéo. Tout cela peut amener votre iPhone à surcharger sa mémoire, comme un ordinateur qui exécute trop de programmes à la fois. Pour éviter tout gel futur, minimisez le nombre de programmes que vous utilisez en une seule fois, surtout lorsque vous téléchargez des médias.

Mises à jour

Si vous n’avez pas les dernières mises à jour pour iTunes, le système d’exploitation interne de l’iPhone et l’application Facebook, vous risquez d’avoir des problèmes qui font geler votre téléphone. Les mises à jour de ces programmes corrigent les problèmes de compatibilité et les dysfonctionnements connus, il est donc important de vérifier régulièrement les mises à jour. Pour mettre à jour votre application Facebook, ouvrez l’App Store sur votre iPhone et appuyez sur « Mises à jour » dans le coin inférieur droit. Pour mettre à jour votre iPhone, connectez-le à votre ordinateur, ouvrez iTunes, cliquez sur son nom sous « Devices » à gauche et cliquez sur « Check for Updates » dans l’écran central.

Mise hors tension

Lorsque votre iPhone se fige, vous devez d’abord le laisser reposer quelques secondes. Parfois, il recommencera à fonctionner à nouveau sans corrections supplémentaires. Ne touchez pas l’écran ou le bouton Accueil à plusieurs reprises. S’il ne commence pas à travailler seul, maintenez enfoncé le bouton Sleep/Wake sur le dessus du téléphone pendant 10 secondes. Un curseur rouge indiquant « Power Off » devrait apparaître. Faites glisser le bouton pour éteindre le téléphone. Laissez le téléphone éteint pendant 30 secondes, puis rallumez-le.

Réinitialiser et restaurer

Si vous ne pouvez pas éteindre le téléphone, appuyez simultanément sur les touches Sleep/Wake et Home pendant 10 secondes. Le logo Apple devrait apparaître. Ceci réinitialise le téléphone — un peu comme un redémarrage pour un ordinateur. Habituellement, une réinitialisation résoudra tout problème de gel. Si, toutefois, vous ne pouvez pas réinitialiser le téléphone ou si vous avez toujours un problème, vous devrez brancher le téléphone dans votre ordinateur pour le restaurer. Ouvrez iTunes, cliquez sur le nom de votre iPhone sous « Devices » à gauche et cliquez sur « Restore » au centre de l’écran. Ceci ramènera votre téléphone aux réglages d’usine, donc n’utilisez ceci qu’en dernier recours.

Pour compléter : 1.