MoneyGram offre des services tels que les mandats, les paiements de factures et les transferts d’argent et compte plus de 180 000 agents dans 190 pays. L’entreprise offre également des options telles que les paiements électroniques, les paiements au comptoir et les paiements de déboursement. MoneyGram offre également des services de suivi si votre commande est perdue, volée, endommagée ou si vous avez simplement besoin de vérifier les informations.
Ayez votre numéro de mandat-poste. Cela vous donnera plusieurs façons de suivre votre MoneyGram. Déterminez d’abord si vous pensez qu’il a été encaissé ou si vous savez qu’il a été encaissé et vous devez savoir qui l’a encaissé.
Appelle MoneyGram. Pour faire le suivi de votre mandat-poste et déterminer s’il a été encaissé, ayez votre numéro de mandat-poste à portée de main. MoneyGram offre une ligne automatisée d’information sur l’état 24 heures sur 24. Vous pouvez également joindre le service à la clientèle MoneyGram en composant le 800-542-3590. Appelez également ce numéro si vous avez envoyé un transfert d’argent et que vous avez besoin d’une vérification des fonds reçus.
Remplir un formulaire de réclamation. Ceci vous permet d’obtenir une copie du recto et du verso du mandat-poste encaissé. Remplir et soumettre une carte de réclamation MoneyGram située sur le site Web de l’entreprise et soumettre une copie du reçu du mandat, ainsi que des frais de traitement de 9 €. Ce processus dure environ 30 jours.
Demandez une photocopie de votre MoneyGram. Demandez l’option MoneyGram International ExpressPayment et recevez votre photocopie par télécopieur. Pour être admissible à ce service, le mandat doit avoir été encaissé par le bénéficiaire, le mandat ne doit pas remonter à plus d’un an et vous devez fournir un numéro de télécopieur auquel la photocopie sera envoyée. Demandez ce service en appelant MoneyGram au 800-542-3590 et en payant des frais de 15 €. Ou visitez un agent local et demandez un formulaire Blue ExpressPayment. Pour ce faire, utilisez les informations suivantes :
Receive Code Company To Pay (MoneyGram mandat-poste) City State Account number Home phone : Ici vous entrez votre numéro de fax. Prévoyez trois jours ouvrables pour recevoir votre télécopieur. Message : Entrez votre numéro de téléphone de contact.
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