Si votre batterie BlackBerry est déchargée et que vous avez de la difficulté à la recharger, il pourrait y avoir un certain nombre de problèmes qui causent le problème. Tant que la batterie n’est pas défectueuse ou endommagée de quelque façon que ce soit, il devrait être relativement facile d’identifier tout défaut et de remettre la batterie en pleine charge. A tout le moins, le processus décrit vous permettra de trouver n’importe quel défaut avec votre équipement.
Retirez la batterie de votre BlackBerry et essuyez-la avec le chiffon.
Appliquez une petite quantité d’alcool sur le chiffon et essuyez les contacts de la batterie et du téléphone pour vous assurer qu’il n’y a pas de saleté ou de débris empêchant la batterie de se recharger correctement.
Allez sur blackberry.com et téléchargez la dernière version du logiciel PC disponible pour votre téléphone.
Branchez une extrémité du câble USB dans le combiné et l’autre extrémité dans votre PC. Un problème avec votre programme de bureau pourrait causer des problèmes avec le chargement du combiné.
Branchez votre chargeur sur l’alimentation principale et l’autre extrémité sur le port d’alimentation de votre combiné si la batterie n’est pas en charge après avoir connecté le combiné au PC.
Connectez le chargeur de rechange si le combiné ne répond pas.
Retirez la batterie du combiné et placez-la dans le combiné de rechange et testez à l’aide du câble USB et des deux câbles d’alimentation. Si la batterie fonctionne dans l’autre téléphone, il est probable qu’il y a un problème avec votre combiné. S’il ne fonctionne pas, et que vous savez que le combiné de rechange est en parfait état de fonctionnement, il est probable que votre batterie est défectueuse.
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