À la suite des attentats du 11 septembre 2001, les contrôles d’identification et de sécurité des passagers des compagnies aériennes ont été rigoureusement et rigoureusement appliqués. Tous les passagers internationaux doivent présenter un passeport valide et les voyageurs canadiens de plus de 18 ans doivent être munis d’une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement. Le processus de contrôle des passagers commence lorsque vous faites votre réservation. À l’aéroport, vous devez fournir une pièce d’identité jusqu’à cinq fois avant de monter à bord du vol. Comme les agents de sécurité examinent souvent ensemble votre carte d’embarquement générée par la compagnie aérienne et votre pièce d’identité, il est toujours préférable que le nom figurant sur votre réservation corresponde à votre nom tel qu’il apparaît sur votre pièce d’identité émise par le gouvernement. Les petites différences, comme les initiales du milieu, ne sont généralement pas un problème.
Sommaire de cette fiche pratique
Mandats de la TSA
Selon la loi, toutes les compagnies aériennes demandent votre nom complet, votre date de naissance et votre sexe lorsque vous faites votre réservation. Cette information est communiquée à l’Administration de la sécurité des transports avant votre départ prévu. Cette procédure est devenue la norme après que la TSA a assumé la responsabilité de comparer les renseignements sur les passagers avec les listes de surveillance fédérale des terroristes connus et présumés. Si vous ne vous conformez pas, votre réservation peut être annulée. Il vous incombe de fournir votre nom tel qu’il figure sur les pièces d’identité que vous prévoyez présenter à l’aéroport. Toutefois, il n’est pas nécessaire que ce nom corresponde exactement au nom figurant sur votre billet ou votre carte d’embarquement.
Cartes d’embarquement
Les cartes d’embarquement sont délivrées par la compagnie aérienne lors de l’enregistrement au comptoir, au kiosque ou en ligne. Les cartes d’embarquement identifient le passager par son nom, son numéro de vol, son numéro de porte, la date et l’heure de départ. Ils sont présentés aux points de contrôle de sécurité et à la porte d’embarquement des vols. Le nom figurant sur la carte d’embarquement correspond au nom donné lors de la réservation du billet.
Politique en matière de noms
Sur le site Web de la TSA, l’agence indique qu’elle sait que certains systèmes de cartes d’embarquement des compagnies aériennes peuvent ne pas afficher le nom exact fourni lors de la réservation du voyage. En outre, le site Web indique que « les petites différences entre la carte d’identité du passager et le nom du passager imprimé sur la carte d’embarquement, comme l’utilisation d’une initiale du deuxième prénom au lieu d’un deuxième prénom complet ou l’absence de deuxième prénom ou d’initiales, de traits d’union et d’apostrophes, ne devraient pas poser de problème pour le passager ».
Compagnies aériennes
Si votre carte d’embarquement a été délivrée avec une erreur mineure, une faute de frappe ou une faute d’orthographe, contactez la compagnie aérienne directement avant le départ du vol. Expliquez le problème à l’agent. Si l’erreur n’est pas majeure, elle peut simplement noter la correction dans votre dossier. Si l’erreur est telle qu’un nouveau billet doit être émis, cependant, la compagnie aérienne peut avoir accès aux frais et aux pénalités.
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