Les femmes de chambre sont les personnes qui s’occupent de votre chambre lorsque vous séjournez à l’hôtel. C’est l’une des professions les plus répandues dans l’hôtellerie.
Sommaire de cette fiche pratique
Description du poste
Lorsqu’un invité quitte la chambre, la femme de chambre prépare la chambre pour le prochain invité. La première étape consiste à changer le linge de lit et à désinfecter et désodoriser la chambre. La femme de chambre essuie et polit la tête de lit, les lampes, la commode, le bureau et toutes les surfaces lavables. Il fera le lit en utilisant du linge fraîchement lavé et portera une attention particulière aux plis spéciaux selon les directives du motel. Tout ce qui se trouve dans la pièce doit avoir l’air et sentir bon. Dans la salle de bains, la femme de chambre nettoiera de haut en bas, nettoyant et désinfectant toutes les zones lavables. Il nettoiera la baignoire ou la douche, nettoiera et désinfectera le lavabo, nettoiera le miroir et le dessus du meuble-lavabo et nettoiera et désinfectera à fond le sol de la salle de bain. La femme de chambre enlèvera les vieilles serviettes de la salle de bain et les remplacera par des serviettes fraîchement lavées. Les tâches finales de la femme de chambre devraient être d’aspirer la pièce et de faire une double vérification pour s’assurer que rien n’a été oublié dans le nettoyage initial de la pièce.
Parfois, un invité reste.
Il arrive parfois qu’un invité reste plus d’une nuit. Dans ce cas, la femme de chambre répondra à leurs besoins en venant nettoyer leur chambre. La femme de chambre s’assurera de ne pas déranger les affaires de l’invité. Ils nettoient autour des articles de l’invité, nettoient la salle de bain, font les lits et laissent des serviettes fraîches et répondent à toute demande spéciale.
Formation et expérience
Il n’y a pas d’exigences en matière d’éducation ou d’expérience pour être femme de chambre. Certaines installations peuvent exiger un diplôme d’études secondaires ou une expérience antérieure.
Les salaires varient d’un bout à l’autre du globe
Les salaires mensuels des femmes de chambre varient considérablement d’un bout à l’autre de la planète. Les femmes de chambre les moins bien payées vivent en Roumanie et gagnent 168 € par mois et travaillent en moyenne 38,9 heures par semaine. Les femmes de chambre les mieux payées vivent en Norvège, où elles gagnent 1 150 € par mois. En comparaison, le salaire moyen des femmes de chambre aux États-Unis était de 813 livres sterling par mois, et au Canada, de 876 livres sterling. Les femmes de chambre qui travaillent le plus longtemps vivent à Hong Kong, où elles travaillent en moyenne 48,5 heures par semaine et gagnent 794 livres sterling par mois.
Possibilités d’avancement
Une femme de chambre d’un grand hôtel peut devenir gérante des femmes de chambre ou femme de ménage de l’exécutif. Aux États-Unis, les femmes de ménage des cadres gagnent environ 19 500 livres sterling par an. Le directeur de l’entretien ménager, un poste qui rapporte environ 26 000 € par année.
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