Vous pouvez parfois envoyer un e-mail et réaliser qu’il contient des informations incorrectes, ou oublier de joindre un fichier référencé dans le texte du message. Pour ces situations, Microsoft Outlook vous donne la possibilité de rappeler vos messages envoyés. Vous devez avoir un compte de boîte aux lettres Microsoft Outlook Exchange pour utiliser cette fonction, et cette fonction ne fonctionnera pas si vous accédez à votre boîte aux lettres à partir d’un navigateur Internet. Vous devez utiliser le logiciel Outlook pour rappeler les messages envoyés via Outlook Web Access (OWA).
Cliquez sur le bouton « Déconnexion » en haut du volet de navigation Outlook Web Access (OWA). Cliquez sur le bouton « Fermer », puis sur le bouton « Oui ».
Ouvrez le programme Microsoft Office Outlook.
Cliquez sur le dossier « Éléments envoyés » dans la liste « Tous les dossiers de courrier ».
Localisez le message que vous souhaitez rappeler dans la liste « Messages envoyés ». Double-cliquez sur le message pour l’ouvrir dans une nouvelle fenêtre.
Cliquez sur « Actions » dans la barre de menu supérieure et sélectionnez « Rappeler ce message ».
Cliquez sur le bouton radio qui correspond à l’action que vous souhaitez effectuer. Outlook sélectionne l’option « Supprimer les copies non lues de ce message » par défaut.
Cochez la case « Tell Me if Recall Succeeds or Fails for Each Recall Succeeds or Fails for Each Recipient » si vous voulez des mises à jour concernant votre tentative de rappel du message.
Cliquez sur « OK ».
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