Lorsque vous communiquez avec quelqu’un, vous lui envoyez tous les types de messages ; à travers les mots et les signaux, vous lui permettez de comprendre ce que vous avez besoin qu’il sache. Si la communication échoue au sein d’une relation, vous pouvez avoir de la méfiance et des malentendus ; il est donc important de comprendre certains des obstacles possibles à une communication réussie.
Non-verbal non verbal manquant
Lorsque votre communication n’intègre pas de signaux non verbaux, il peut y avoir une panne dans le succès du message. Selon HelpGuide.org, la majorité de nos communications provient de nos signaux non verbaux, tels que les expressions faciales, les gestes, le contact visuel, la posture et le ton de la voix. Les signaux non verbaux transmettent le message et le sens derrière les mots. Lorsque vous n’avez pas d’indices non verbaux, la communication peut être bloquée. C’est le cas de nombreux moyens de communication tels que les appels téléphoniques, les courriels et les messages texte. Toutes ces voies de communication manquent d’éléments vitaux des signaux non verbaux. Ces indices non verbaux manquants laissent le message incomplet et le destinataire doit interjeter les émotions et les significations qu’il pense être derrière les mots. Lorsque cela se produit, les gens augmentent leurs chances de mal lire l’information et d’interjeter les mauvaises émotions, ce qui crée des failles dans la communication. Les incohérences possibles pourraient inclure le fait de dire que vous êtes intéressé ou d’écouter pendant que vous regardez ailleurs ou de dire que vous êtes heureux alors que vous n’avez pas le sourire.
Incohérences
Lorsque vous affichez des incohérences entre votre communication non verbale et verbale, vous créez des obstacles à votre communication. Selon HelpGuide.org, votre communication non verbale devrait dire la même chose que votre communication verbale. Lorsque votre communication verbale et vos signes non verbaux ne correspondent pas, les personnes avec qui vous parlez peuvent avoir l’impression que vous cachez quelque chose. Par conséquent, les incohérences entre les signaux non verbaux et la communication verbale pourraient causer un sentiment de méfiance. De plus, ces incohérences dans la communication pourraient mener à un manque de compréhension entre vous et les personnes à qui vous parlez, ce qui en fait un obstacle à la communication.
Conditions
Certaines conditions peuvent limiter votre capacité à communiquer. Selon la MayoClinic.com, l’aphasie est un état dans lequel vous devenez incapable d’exprimer ou de comprendre le langage à la fois sous forme verbale et écrite. L’aphasie est habituellement causée par un accident vasculaire cérébral ou une blessure à la tête. Une autre condition qui limite la communication peut être l’autisme. Selon HelpGuide.org, les enfants atteints d’autisme ou de troubles du spectre autistique ont de la difficulté à communiquer par des moyens non verbaux et verbaux. L’autisme peut être un obstacle à la communication parce qu’il limite à la fois votre capacité de communiquer verbalement et votre expression émotionnelle ou votre incapacité à lire les signaux non verbaux.
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