Si les images situées dans le dossier photo de votre ordinateur ne se synchronisent pas avec votre iPhone, il peut y avoir un problème avec iTunes, votre iPhone ou une image spécifique dans le dossier qui est incompatible pour l’affichage sur l’iPhone. L’iPhone prend en charge les formats de photos.jpg,.tiff et.gif, et redimensionne automatiquement les photos lorsqu’elles sont synchronisées à partir d’iTunes. Selon Apple, la mise à jour de votre logiciel iTunes et du firmware de votre iPhone peut résoudre de nombreux problèmes. Il en va de même pour le dépannage de synchronisation de base par l’intermédiaire du logiciel iTunes.
Ouvrez iTunes, et cliquez sur le menu « Aide » en haut de l’écran iTunes. Cliquez sur « Vérifier les mises à jour » dans le sous-menu pour vérifier les derniers logiciels iTunes sur votre PC. Sur un Mac, cliquez sur le menu « iTunes » en haut de l’écran, puis sur « Vérifier les mises à jour » dans le sous-menu.
Cliquez sur le bouton « Télécharger maintenant » dans le menu contextuel si de nouvelles mises à jour sont disponibles, et suivez les instructions d’installation de l’assistant de configuration iTunes pour mettre à jour le programme iTunes.
Branchez le câble USB de l’iPhone dans l’iPhone et votre ordinateur. Cliquez sur l’onglet iPhone dans le panneau latéral d’iTunes. Cliquez sur le bouton « Vérifier la mise à jour » dans la section « Résumé » d’iTunes.
Cliquez sur « Update Now » pour télécharger et installer le dernier firmware sur votre iPhone. Le firmware s’installera automatiquement une fois le téléchargement terminé dans iTunes. Il affichera un indicateur d’installation sur l’écran de l’iPhone.
Décochez la case à côté de « Synchroniser les photos » et cliquez sur « Appliquer » dans iTunes. Cliquez sur la case à côté de « Sync Photos » pour re-synchroniser les photos d’iTunes sur votre iPhone, et cliquez sur « Appliquer » pour enregistrer les changements.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’onglet de l’iPhone et cliquez sur « Eject » pour déconnecter l’appareil d’iTunes.
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