Sky Broadband fournit aux clients un routeur sans fil gratuit, mais certains clients préfèrent utiliser des équipements tiers tels que les routeurs Belkin. Cela pourrait être parce que les clients utilisent déjà cet équipement, ou parce qu’ils croient que le routeur d’une tierce partie offre de meilleures performances. Il est possible d’utiliser un routeur Belkin pour accéder aux services Sky Broadband, mais cela enfreindra les termes et conditions et signifiera la perte de l’accès au support technique de Sky.
Sommaire de cette fiche pratique
Limitation
Contrairement à de nombreux fournisseurs de services à large bande, Sky ne fournit pas aux clients le nom d’utilisateur et le mot de passe requis pour authentifier leur connexion au service. Au lieu de cela, le routeur fourni utilise un logiciel spécial qui masque le nom d’utilisateur et le mot de passe réels. Le nom d’utilisateur et le mot de passe que le client saisit commande simplement à ce logiciel de se connecter à Sky en utilisant les vraies données de connexion. Par conséquent, vous ne serez normalement pas en mesure d’authentifier une connexion à l’aide d’un routeur tiers.
Solution
Plusieurs tiers ont produit des logiciels que vous pouvez exécuter tout en étant connecté à Sky Broadband par l’intermédiaire du routeur fourni. Ce logiciel déchiffrera le nom d’utilisateur et le mot de passe réels. Vous pouvez ensuite remplacer le routeur par un routeur Belkin pour vous connecter à Sky Broadband, en tapant le nom d’utilisateur réel et le mot de passe pour la connexion au service Internet lorsque vous y êtes invité. (Ne confondez pas cela avec le nom d’utilisateur et le mot de passe que vous créez pour votre réseau sans fil local. Vous n’avez pas besoin de détails particuliers simplement parce que votre routeur est un modèle Belkin.
Inconvénients
L’utilisation de ce logiciel a trois inconvénients principaux. Tout d’abord, l’utilisation de logiciels tiers de toute sorte peut constituer un risque pour la sécurité ou avoir des performances imprévisibles, donc vérifiez soigneusement toutes les sources. Notez que les outils peuvent devenir obsolètes à mesure que Sky met à jour sa gamme de routeurs. Deuxièmement, l’utilisation d’un routeur alternatif est techniquement une violation des termes et conditions de votre contrat. Dans la plupart des cas, il est peu probable que cela ait des conséquences, bien qu’il puisse être problématique si vous avez un différend contractuel avec Sky. Enfin, si vous utilisez un routeur alternatif, Sky n’offrira pas de support technique si vous avez un problème avec votre connexion haut débit. Il peut être utile de remplacer votre routeur Belkin par le routeur d’origine fourni par Sky avant de contacter les services d’assistance technique.
Exception
En mai 2013, Sky a racheté un autre fournisseur de services à large bande, Be Broadband. Elle a déclaré que les clients actuels de Be Broadband continueraient d’être autorisés à utiliser leurs propres routeurs, quelle qu’en soit la marque, ce qui constitue une exception aux politiques habituelles de Sky. Au moment de l’annonce, toutes les fonctions de connexion disponibles sur Be Broadband n’étaient pas disponibles par le biais de Sky Broadband, bien que Sky ait prévu d’y remédier.
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