Samsung est une société de recherche et développement spécialisée dans l’électronique mobile. Il offre à la fois des garanties standard et des garanties prolongées sur une grande variété de produits. L’inscription peut se faire en ligne.
Types
Il existe deux types de garanties Samsung : standard et étendue. Les garanties standard sont disponibles sur tous les produits Samsung, et vous avez la possibilité de vous inscrire pour une extension de garantie. Conservez votre produit, vos matériaux et votre emballage afin de fournir à Samsung les informations nécessaires à l’enregistrement de votre produit.
S’inscrire en ligne
L’enregistrement de la garantie prolongée peut être effectué en ligne sur le site Web de Samsung. (Voir Ressources.) Remplissez les champs appropriés avec votre nom, adresse et autres informations sur le produit ; cliquez sur « Soumettre » pour compléter l’enregistrement. La garantie prolongée n’est essentiellement qu’une extension de la garantie originale offerte par Samsung. Il peut être prolongé jusqu’à une période de cinq ans. Il couvre le remplacement ou la réparation de tout matériel Samsung défectueux pendant la durée de la garantie.
Termes et conditions
Vous devez accepter les conditions générales avant que Samsung vous permette de participer à son programme de garantie prolongée. Les conditions générales précisent la durée de la garantie prolongée ; le document indique également exactement ce qui est couvert. Les seuls articles couverts sont les produits que Samsung juge défectueux. Ces produits seront remplacés ou réparés par Samsung, et les pièces ou produits remplacés ne seront couverts par la garantie que pour la durée restante de la garantie prolongée que vous avez achetée.
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