Les vendeurs sont embauchés par des entreprises de vente au détail pour aider à promouvoir et à vendre des produits. Ils fournissent un soutien administratif au besoin, en aidant avec les tâches administratives et organisationnelles. Il est utile pour un candidat potentiel à ce poste d’avoir une connaissance de l’arithmétique de base et des techniques d’inventaire. Le salaire annuel des vendeurs est de 24 050 €, selon Indeed.com. En plus des compétences administratives de base, il y a de nombreuses tâches que les vendeurs doivent accomplir quotidiennement.
Sommaire de cette fiche pratique
Service à la clientèle et administration
Une grande responsabilité des vendeurs est d’aider les clients avec les questions sur les marchandises ou les achats. Sur demande, ils peuvent démontrer à un client comment un certain produit est utilisé. Les vendeurs peuvent envoyer de la marchandise ou d’autres documents de marketing aux clients, et lorsque les clients manquent d’articles, ils peuvent aussi les livrer aux clients. En plus des tâches liées au service à la clientèle, il y a certaines tâches administratives liées à l’emploi. Cela comprend répondre au téléphone, diriger les visiteurs vers le personnel qu’ils ont besoin de voir ou le service dans lequel ils doivent se trouver, classer, télécopier, traiter les rapports de dépenses, planifier et assister aux réunions, et dépanner les petits problèmes techniques.
Bas de Noël
Les vendeurs, selon le type d’entreprise pour laquelle ils travaillent et le type d’environnement dans lequel ils travaillent, peuvent être responsables de l’entreposage de marchandises lorsqu’il n’y en a plus. Ils devraient s’assurer de garder la marchandise en ordre et d’avoir une apparence soignée. L’établissement du prix des marchandises et l’apposition d’étiquettes sur les articles peuvent également faire partie du travail.
Prise de paiement
Les vendeurs totalisent le prix de la marchandise pour les clients à l’aide d’une caisse enregistreuse ou d’un stylo et de papier et acceptent le paiement des clients. Ils rendent la monnaie correcte au client s’il y a lieu, et émettent des reçus de vente.
Inventaire
Une autre tâche des vendeurs peut inclure l’inventaire. L’inventaire doit être fait périodiquement et les stocks doivent être réapprovisionnés et commandés au besoin. Les vendeurs devraient noter avec précision l’inventaire de la marchandise et informer leur superviseur ou d’autres membres appropriés du personnel des besoins en marchandises.
Formation et nettoyage
Les assistants de vente peuvent aussi avoir des tâches de formation et de nettoyage dans le cadre de leur travail. Ils peuvent avoir besoin de nettoyer les étagères, les tables et les comptoirs, ou d’aspirer certaines zones. Lorsque de nouveaux employés arrivent, ils peuvent être chargés d’aider à former les nouveaux employés et de les aider à se familiariser avec les politiques et les procédures de l’entreprise d’emploi.
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