La société Yamaha est connue non seulement pour ses pianos à queue de concert et ses pianos à queue pour bébés, mais aussi pour les pianos électriques qu’elle produit sous l’empreinte Clavinova. Vous pouvez trouver des Clavinovas, qui sont des synthétiseurs capables de produire une large gamme de sons, dans les églises, les centres commerciaux et les salles de concert dans tout le pays. Si vous utilisez ou entretenez un Clavinova et que vous constatez qu’il se comporte mal, un certain nombre d’options de dépannage peuvent vous aider à tenter de résoudre le problème vous-même avant de contacter Yamaha.
Assurez-vous que le Clavinova est branché s’il ne s’allume pas. Bien que cela puisse paraître évident, il est possible – en particulier si le Clavinova que vous utilisez ou entretenez est installé dans un lieu public – que quelqu’un l’ait débranché par inadvertance.
Réglez le volume et vérifiez la prise auxiliaire pour vous assurer qu’aucun casque n’est branché si le Clavinova ne produit pas de son. Il est possible que quelqu’un s’est entraîné seul ou a essayé d’être silencieux et n’a tout simplement pas laissé le piano tel qu’il l’a trouvé.
Testez d’autres sons de synthétiseur si l’un ou plusieurs d’entre eux ne fonctionnent pas. Si, par exemple, seul le réglage « Clavecin » est défectueux, il peut y avoir un problème avec ce fichier individuel. Par contre, si vous ne pouvez produire du son qu’en utilisant le réglage « Grand Piano », il peut y avoir un problème plus sérieux avec le Clavinova.
Appuyez sur les touches adjacentes à celles qui vous causent des problèmes, que vous ayez des problèmes d’intonation ou de volume ou que certaines touches ne produisent tout simplement aucun son. Si une section isolée du clavier est défectueuse, il est possible qu’un déversement ou un autre accident ait causé le problème ; si les touches de toute la gamme Clavinova sont défectueuses, il y a probablement un problème plus grave.
Contactez directement le support Yamaha si vous ne pouvez pas résoudre le problème vous-même. Pointez votre navigateur vers le lien indiqué sous Ressources, remplissez le formulaire et attendez une réponse.
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