MoneyGram est un service qui permet aux utilisateurs d’envoyer de l’argent à des amis, des membres de la famille ou des entreprises du monde entier. Les utilisateurs de MoneyGram qui souhaitent envoyer de l’argent peuvent utiliser une carte de crédit ou une carte de débit, et les destinataires peuvent retirer de l’argent liquide dans les bureaux de MoneyGram ou dans les banques associées. Par l’intermédiaire du site Web de la société, les utilisateurs peuvent envoyer un MoneyGram en ligne.
Utilisez le service de localisation de bureau MoneyGram en ligne pour déterminer où le destinataire peut retirer l’argent (voir Références). Cochez l’option « Recevoir de l’argent » pour limiter la recherche aux bureaux qui permettent aux utilisateurs de ramasser MoneyGrams.
Utilisez le lien « Estimer votre coût de transfert » sur la page d’accueil de MoneyGram (voir Références) pour déterminer vos frais d’envoi d’un MoneyGram en ligne. À compter de novembre 2013, MoneyGram vous permettra d’envoyer jusqu’à 649,99 € en une seule fois en ligne, mais vous pouvez envoyer jusqu’à l’équivalent de 10 000 € en livres sterling chez un agent. Le pourcentage des frais varie en fonction du montant que vous envoyez et du niveau de service que vous choisissez. Le pourcentage diminue si vous envoyez un montant plus élevé.
Cliquez sur le lien « Envoyer de l’argent » sur la page d’accueil de MoneyGram (voir Ressources). Cliquez sur le lien « Envoyer en ligne » sur la page suivante. Indiquez au système l’endroit où vous envoyez l’argent, l’option de réception et le montant en espèces à la page suivante.
Consultez les estimations des frais MoneyGram à la page suivante. Cliquez sur le bouton « Suivant ».
Connectez-vous si vous avez un compte existant ou entrez une adresse e-mail si vous n’avez pas de compte. Inscrivez vos renseignements personnels, le nom et l’emplacement du destinataire, ainsi que les renseignements sur les transactions à la page suivante. Vous pouvez payer le service avec une carte de crédit ou de débit émise au Royaume-Uni. Vérifiez l’information sur la page Examiner la transaction.
Compléter la vérification d’identité. L’entreprise peut vous appeler pour vous poser d’autres questions de vérification.
Terminez la configuration de votre compte MoneyGram en ligne. Vous obtiendrez alors un numéro de référence pour votre transaction. Donnez ce numéro à la personne qui recevra votre argent. Le personnel du bureau de réception MoneyGram demandera le numéro au destinataire par mesure de sécurité. Demandez au destinataire de prendre un permis de conduire, un passeport ou toute autre pièce d’identité personnelle lorsqu’il vient chercher le MoneyGram.
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