Les ordinateurs portables Toshiba sont connus pour leur surchauffe, causant des problèmes tels que le gel du système, l’écran bleu de la mort ou un arrêt automatique. Habituellement, ce problème est causé par la poussière emprisonnée dans le dissipateur thermique de l’ordinateur, ce qui empêche le système de refroidissement de fonctionner correctement. Les solutions sont assez simples et directes.
Sommaire de cette fiche pratique
Identification
Les ateliers d’informatique disent que jusqu’à 20 % des ordinateurs portables Toshiba apportés pour réparation ont des problèmes de surchauffe. Les symptômes peuvent être aussi simples que le clavier et le bas de l’ordinateur portable étant très chaud pendant que l’ordinateur fonctionne, ou les ventilateurs fonctionnant à rotation maximale alors que le système devient très lent pendant plusieurs minutes à la fois. Des problèmes plus gênants sont courants, comme le système se grippant complètement et devant être « tué » avec la batterie retirée, ou l’ordinateur peut s’éteindre tout seul sans avertissement. Parfois, l’ordinateur portable fonctionne bien jusqu’à ce que l’utilisateur démarre des applications exigeantes en mémoire, comme un logiciel de retouche photo, plusieurs fenêtres Internet ouvertes en même temps, ou un flux vidéo Internet.
Importance
Un problème commun avec l’ordinateur portable Toshiba est que la poussière se bouche entre le ventilateur de refroidissement et le dissipateur de chaleur, un dispositif qui abaisse la température en dissipant la chaleur dans l’air ambiant. Maintenant, la chaleur produite par le processeur est emprisonnée à l’intérieur de l’ordinateur portable, et le ventilateur ne peut pas l’éteindre.
Prévention/Solution
Si vous ou un ami en savez assez sur le matériel informatique pour démonter le boîtier, vous pouvez nettoyer le dissipateur thermique. Certains ordinateurs portables Toshiba permettent l’accès au dissipateur de chaleur avec un loquet sur le fond de l’étui. Vous devrez enlever le ventilateur, puis nettoyer le ventilateur et le radiateur à l’aide d’un aspirateur ou d’une canette d’air comprimé, spécialement conçu pour le nettoyage de l’ordinateur. Voir la section Ressources au bas de la page pour des liens vers des instructions détaillées.
Types
Parfois, le ventilateur devient défectueux et doit être remplacé. Un signe commun de ce problème est que le ventilateur devient bruyant et fait peut-être un bruit de grincement. Une fois de plus, une personne disposant d’un ordinateur pourra facilement remplacer le ventilateur, qui peut être acheté directement chez Toshiba.
Considérations
Quelques solutions de jerry-rig peuvent également fonctionner si le radiateur n’est pas complètement bouché. Vous pouvez essayer de mettre un tuyau d’aspirateur à l’ouverture du ventilateur et voir si cela aspire suffisamment de débris pour résoudre le problème. Si ce n’est pas le cas, le fait de laisser tourner un ventilateur de bureau, pointé vers l’arrière de l’ordinateur portable, gardera la machine plus froide. De plus, les ordinateurs portables restent plus frais lorsqu’ils ne sont pas assis à plat sur une surface. Placer l’ordinateur portable sur un support est une solution possible. Vous pouvez acheter ou faire un stand, et si vous ne vous souciez pas de l’esthétique, même deux morceaux de bois de 9 pouces de long ou une grille à pâtisserie fonctionneront.
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