Redémarrer votre ordinateur est souvent la solution lorsque votre iPod ne parvient pas à se synchroniser avec votre bibliothèque musicale iTunes. Mais si cela échoue, il y a d’autres mesures de dépannage à prendre.
Rechargez votre iPod via un câble USB connecté à votre ordinateur ou adaptateur secteur.
Cliquez sur le menu d’aide dans iTunes et vérifiez s’il y a des mises à jour. Suivez les invites à l’écran pour télécharger et installer la dernière version du logiciel. Ouvrez la nouvelle version d’iTunes. Cliquez sur le nom de votre iPod dans la liste des sources et vérifiez s’il y a des mises à jour sous l’onglet Résumé pour mettre à jour votre iPod. Essayez de synchroniser votre iPod avec iTunes.
Faites glisser l’interrupteur de maintien de votre iPod en position de maintien, puis en position d’arrêt. Appuyez simultanément sur les boutons menu et centre jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse pour réinitialiser votre iPod. Ouvrez iTunes sur votre ordinateur et reconnectez votre iPod pour essayer de le synchroniser avec iTunes.
Fermez iTunes et assurez-vous que votre iPod est déconnecté de l’ordinateur.
Cliquez sur le bouton » Démarrer « . Cliquez sur’Exécuter’ si vous utilisez Windows XP. Tapez’services.msc’ dans le champ d’exécution sous XP et dans le champ de recherche dans le menu Démarrer sous Windows 7 et Vista. Appuyez sur’enter’.
Faites défiler la liste et double-cliquez sur’iPod service’. Cliquez sur le bouton’stop’ et laissez la fenêtre des propriétés ouverte.
Connectez votre iPod à l’ordinateur. Ouvrez’mon ordinateur’ ou’ordinateur’ et cherchez votre iPod dans la liste des périphériques avec une section de stockage amovible.
Cliquez sur le bouton « Démarrer » dans la fenêtre des propriétés du service iPod. Ouvrez iTunes pour tenter de synchroniser votre iPod. Fermez la fenêtre des propriétés du service iPod une fois que votre iPod a terminé la synchronisation.
Double-cliquez sur le nom d’une chanson dans le programme iTunes qui n’a pas réussi à se synchroniser avec votre iPod.
Cliquez sur’oui’ ou’localiser’ pour afficher le message vous demandant si vous voulez localiser le fichier.
Naviguez jusqu’à l’emplacement du dossier ou du répertoire où la chanson est stockée sur votre ordinateur. Double-cliquez sur le fichier chanson pour le sélectionner et l’ajouter à iTunes.
Reconnectez votre iPod à l’ordinateur et ouvrez iTunes pour relancer le processus de synchronisation.
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