Comment puis-je annuler une adhésion à Audible.com ?

Avec une bibliothèque de plus de 85 000 livres en date de mai 2011, Audible.com vend des versions audio de fiction et de non-fiction populaires que les abonnés peuvent jouer sur leurs ordinateurs, iPods et téléphones cellulaires. Cependant, si vous êtes fatigué de la sélection du site Web ou si vous souhaitez simplement réduire votre budget, les clients peuvent modifier ou annuler tous les abonnements Audible par l’intermédiaire du site Web de l’entreprise.

Rassemblez les informations que vous avez utilisées pour vous inscrire à Audible. Cela comprend l’adresse électronique que vous avez fournie et le mot de passe que vous avez choisi.

Connectez-vous à votre compte en cliquant sur le lien « Se connecter » en haut de la page d’accueil d’Audible et en entrant vos informations d’adhésion.

Décidez si vous voulez annuler votre adhésion par courriel ou par l’intermédiaire du site Web d’Audible. La compagnie offre les deux options, mais les deux exigent des méthodes différentes pour compléter votre annulation.

Cliquez sur le bouton « Aide » dans le coin supérieur droit de la page d’accueil.

Naviguez jusqu’à l’onglet « Envoyer une question par courriel » à partir de la fenêtre d’aide à la clientèle.

Remplissez le formulaire de contact fourni par Audible. Indiquez votre adresse e-mail, les raisons de l’annulation et votre numéro de téléphone, puis sélectionnez « Annulation » dans le champ « Catégorie ».

Consultez votre courriel pour obtenir une confirmation de votre soumission. Vous devriez recevoir un avis vous informant que votre annulation a été acceptée dans un délai d’un jour ouvrable.

Naviguez jusqu’au lien « Détails du compte » en haut à droite de la page d’accueil d’Audible.

Localisez et cliquez sur le lien « Change My Membership », qui se trouve directement sous votre caddie Audible sur la droite du site web.

Faites défiler jusqu’au bas des options d’adhésion fournies et trouvez le lien « Annuler le plan d’adhésion ». Entrez à nouveau votre mot de passe, si on vous le demande, pour terminer votre annulation.

Vérifiez votre e-mail pour confirmer que l’annulation de votre adhésion a réussi. Audible devrait vous contacter avec confirmation en moins de 10 minutes.

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