Le fournisseur d’électronique Thomson a récemment changé son nom pour Technicolor, mais la gamme de modems Thomson est encore largement représentée avec les logos Thomson et Speedtouch. Les modems câble Thomson ne peuvent être redémarrés à distance que si le modem a une adresse IP statique ou protocole Internet. Habituellement, vous devez commander cette adresse auprès du câblodistributeur et elle n’est souvent disponible que pour les clients d’affaires.
Ouvrez un navigateur Web sur un ordinateur du réseau interne et entrez l’adresse IP du routeur Thomson, qui est « 192.168.1.254 » par défaut. Entrez l’ID utilisateur et le mot de passe, c’est généralement « Administrateur » et le mot de passe est généralement vide.
Naviguez jusqu’à la « Toolbox » à gauche à l’aide de l’interface Thomson à l’écran et cliquez dessus. Activez « Remote Assistance » en cochant la case. Cliquez sur « Appliquer » et déconnectez-vous de l’interface. Redémarrez le modem Thomson à l’aide du commutateur situé à l’arrière. Laissez le modem s’allumer.
Entrez l’adresse IP qui vous a été donnée par votre fournisseur d’accès Internet dans le navigateur Web d’un ordinateur distant qui n’est pas sur le réseau interne, par exemple via un ordinateur portable dans un café. L’interface d’administration apparaît à l’écran. Vous accédez maintenant à distance au modem et pouvez effectuer les mêmes tâches de maintenance que vous pouvez effectuer sur le réseau interne, y compris le redémarrage du modem câble Thomson.
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