Benq est une société internationale qui fournit des solutions informatiques dans trois domaines distincts : les communications, l’électronique grand public et l’informatique. L’un des produits majeurs de Benq est l’écran d’ordinateur LCD, qui fournit des images haute résolution à l’utilisateur. Toute technologie, quelle que soit sa qualité de fabrication, est sujette à des problèmes. Par conséquent, le dépannage de votre moniteur LCD Benq peut vous aider à résoudre certains problèmes typiques.
Assurez-vous que le cordon d’alimentation est fixé à deux endroits distincts : la fente d’entrée CA de votre moniteur Benq et la prise murale. Si ce n’est pas le cas, sécurisez le cordon d’alimentation. De plus, assurez-vous que l’interrupteur « Power » est réglé sur « On ».
Testez votre prise murale si l’étape précédente a échoué. Branchez un autre appareil électronique dans la prise murale et vérifiez si l’appareil s’allume. Si ce n’est pas le cas, le problème est probablement causé par un manque d’électricité. Essayez de brancher votre moniteur dans une prise différente.
Assurez-vous que le câble de connexion vidéo est sécurisé à deux endroits : le moniteur et l’ordinateur.
Essayez d’utiliser une source d’entrée différente avec votre moniteur Benq si vous n’avez pas d’image sur votre moniteur. Si vous avez un ordinateur portable ou un ordinateur différent, connectez l’ordinateur à votre écran pour déterminer si le problème est causé par votre ordinateur d’origine.
Réinitialisez les paramètres de couleur aux paramètres d’usine si votre image apparaît en jaune, bleu ou rose. Pour ce faire, appuyez sur la touche « Menu » de votre écran. Sélectionnez ensuite « Image », « Couleur » et « Réinitialiser la couleur ». Une fenêtre d’avertissement s’affiche pour vous avertir que vous êtes sur le point de réinitialiser les réglages d’usine. Sélectionnez « Oui » et les réglages de couleur sont réinitialisés.
Ajustez la résolution de l’écran si l’image est floue, clignotante ou déformée. Pour ce faire, ouvrez « Paramètres d’affichage » sur votre ordinateur. Cliquez sur « Démarrer », « Panneau de configuration », « Apparence et personnalisation », « Personnalisation » et « Paramètres d’affichage ». Déplacez le curseur sous « Résolution » jusqu’à la résolution la plus élevée possible. Cliquez sur « OK » pour enregistrer vos paramètres.
Réinitialisez votre moniteur Benq si les étapes précédentes n’ont pas résolu votre problème. Appuyez sur le bouton « Power » dans le coin inférieur droit du moniteur pour l’éteindre. Débranchez ensuite le moniteur du mur. Attendez quelques minutes et rebranchez le moniteur.
Redémarrez votre ordinateur si les étapes précédentes ont échoué. Cliquez sur « Démarrer », puis sur « Désactiver ». Sélectionnez « Redémarrer » dans la liste des options.
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