Problèmes de télévision de Samsung

Beaucoup de téléviseurs Samsung fabriqués dans les années 2000 se sont avérés défectueux. De nombreux propriétaires ont signalé des problèmes à travailler avec le service à la clientèle de l’entreprise pour remédier aux défauts.

Taches blanches

Cela se produit lorsqu’un des pixels de votre téléviseur brûle. Avec n’importe quel équipement électrique, il est probable qu’il y aura des surtensions et des pixels brûlés. Cependant, les propriétaires de Samsung ont rapporté beaucoup plus de taches blanches que ce qui est considéré comme normal, jusqu’à 50 taches blanches par unité. Le Samsung HL-S4676S 46-inch 46-inch rear projection TV a été connu pour éprouver ce problème. D’autres téléviseurs de 2006 à 2007 ont connu ce genre de problèmes.

Lampe

Cette machine vous permet de regarder la télévision. Il éclaire l’écran et est ensuite filtré en différentes couleurs par la technologie de l’écran. Si cela s’éteint, vous ne pourrez pas regarder la télévision parce que les couleurs ne seront pas éclairées. Il peut être remplacé, mais à un prix élevé. Samsung DLP 50 pouces TV DLP est noté pour ce genre de problème, et beaucoup d’autres téléviseurs de 2005 et au-delà l’ont eu aussi bien.

HDMI

L’entrée HDMI (High-Definition Multimedia Interface) est vitale si vous avez converti votre téléviseur de l’analogique au numérique. C’est le port de connexion pour votre télévision haute définition. Si cette entrée ne fonctionne pas correctement, vous ne pourrez pas regarder la programmation haute définition. Il s’agit d’une plainte courante de nombreux propriétaires de téléviseurs Samsung. Les téléviseurs plasma de 42 pouces de Samsung ont été signalés avec ce problème.

Personnel de réparation

Examens en ligne par les propriétaires de Samsung TV souvent prendre problème avec la qualité du personnel de réparation de l’entreprise. Les propriétaires ont souvent été mécontents de la qualité du service de réparation.

Représentants du service à la clientèle

Les clients se sont plaints du manque de service à la clientèle de Samsung. Ils signalent de nombreux problèmes, surtout lorsqu’il s’agit de réparations. Les représentants du service à la clientèle, disent-ils, ne retournent pas les appels téléphoniques.