Symantec s’efforce de vous protéger des conséquences d’une protection expirée contre les virus informatiques en incorporant un service de renouvellement automatique dans son logiciel antivirus Norton. L’inscription à ce service a lieu à la fin de la commande du logiciel en ligne ou après avoir suivi les instructions dans un e-mail de confirmation de commande. Étant donné que Symantec a pour politique de vous informer des renouvellements à venir, vous devriez recevoir un avis de date de facturation anticipée à temps pour éviter un renouvellement automatique. Si vous souhaitez vous désinscrire du service de renouvellement automatique de Norton, refusez les invites du logiciel à renouveler manuellement un abonnement et annulez un abonnement existant 15 jours avant que les frais de facturation du renouvellement ne soient fixés.
Confirmez votre inscription au programme de renouvellement automatique Norton en visitant myNortonAccount.com. Cliquez sur le bouton « Se connecter » pour vous connecter avec votre adresse e-mail et votre mot de passe, si vous le connaissez. Demandez un rappel de mot de passe avec le lien « Recover it Here », si nécessaire.
Familiarisez-vous avec la page « Norton Account » et supprimez vos informations de facturation si vous le souhaitez. Cette page vous permet de consulter l’historique de vos commandes, l’inventaire de vos produits et votre profil personnel. Visualisez votre profil en cliquant sur le lien « Profil », puis en sélectionnant l’onglet « Informations de facturation ». Supprimez votre numéro de carte de crédit si vous n’avez pas l’intention d’utiliser les produits Norton prochainement, puis cliquez sur « Mettre à jour » pour enregistrer les modifications.
Cliquez sur le lien « Renouvellement automatique » sur la page « Compte Norton » pour éviter une commande à venir pour une protection antivirus continue. Trouvez le produit si vous en avez plus d’un dans le compte, puis désactivez l’option de renouvellement en décochant sa case. Cliquez à nouveau sur le bouton « Mettre à jour » après avoir coché cette case.
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