La responsabilité sociale consiste à prendre des mesures qui contribuent à l’avancement de la société. Une organisation socialement responsable tente de rester éthique, faisant passer la morale avant les profits. Il y a quatre approches que les entreprises adoptent pour être plus responsables. Certaines entreprises sont obstructionnistes ou défensives, tandis que d’autres sont accommodantes ou proactives.
Sommaire de cette fiche pratique
Obstructif
Une entreprise qui fait obstruction à la responsabilité sociale tente de défendre ses priorités économiques en bloquant toute tentative d’attirer l’attention sur le manque de responsabilité sociale de l’entreprise. Une entreprise obstructionniste ne fait pas de la responsabilité sociale un effort, mais le profit est l’aspect le plus important de son activité. Certaines personnes considèrent les entreprises obstructionnistes comme immorales puisqu’elles peuvent exploiter leurs employés, polluer les terres naturelles ou tromper les clients.
Défensif
Dans la plupart des cas, les entreprises qui adoptent une attitude défensive à l’égard de la responsabilité sociale ne sont pas particulièrement responsables. Ces entreprises peuvent se considérer comme neutres, et elles font des profits un motif plus important que la réalisation d’actions socialement responsables. Ces entreprises se font un point d’honneur de suivre la loi pour s’assurer que d’autres ne peuvent pas intenter une action en justice contre elles. Par exemple, une entreprise peut créer plus de déchets qu’il n’est nécessaire, mais elle enlèvera les déchets selon une méthode légale plutôt que de les jeter illégalement.
Accommodant
Une position accommodante signifie qu’une entreprise croit que la responsabilité sociale est importante – et peut-être aussi importante que la réalisation d’un profit. Ces sociétés satisfont à toutes les exigences légales et s’efforcent de respecter les normes éthiques. Une entreprise accommodante n’essaie pas de cacher ses actions et reste ouverte sur les raisons pour lesquelles elle prend des actions spécifiques. Par exemple, elle peut réduire sa production de déchets, se procurer des produits qui ne sont pas testés sur les animaux et payer un salaire équitable à ses employés. L’entreprise garderait ses dossiers ouverts au public. Bien que ces entreprises soient souvent socialement responsables, elles peuvent changer leurs politiques en réponse aux critiques.
Proactif
Tout comme une entreprise accommodante, une entreprise proactive fait de la responsabilité sociale une priorité. Au lieu de réagir aux critiques, une entreprise proactive tente de rester en avance en matière de responsabilité sociale. Elle peut intégrer l’éthique dans son énoncé de mission et tenter d’éviter tout dommage à l’environnement ou à ses employés. Une entreprise proactive peut faire tout son possible pour mettre en place de nouveaux programmes de recyclage, donner à tous ses employés un salaire minimum vital et des avantages sociaux, et donner une partie de ses profits à des organismes de bienfaisance.
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