Le smartphone BlackBerry est un appareil multimédia populaire qui fournit un accès par courriel, SMS et Web ainsi que des applications d’organisation, telles qu’une base de données de contacts et un calendrier. Le système d’exploitation BlackBerry comprend une application utilitaire qui interagit avec la batterie du téléphone. L’application affiche l’état de la batterie sur l’écran de l’appareil. Occasionnellement, et en particulier si la batterie est complètement déchargée, l’application ne se réinitialise pas automatiquement et la batterie ne se recharge pas lorsqu’elle est connectée au chargeur du téléphone. Effectuer un « Hard Reset » de l’appareil corrigera souvent ce problème.
Mettez l’appareil BlackBerry hors tension en appuyant sur le bouton « Terminer l’appel » et en le maintenant enfoncé.
Retournez l’appareil, le dos vers le haut. Appuyez sur le bouton près du bas pour libérer le couvercle arrière, puis soulevez le couvercle arrière du BlackBerry.
Retirez la batterie de l’appareil à l’aide d’un petit outil, tel qu’un stylo, et insérez-le avec précaution dans l’espace prévu en haut à gauche du compartiment de la batterie. Ensuite, soulevez la batterie et retirez-la. Laisser l’appareil éteint pendant au moins deux minutes complètes. Cette action effectue le « hard reset ».
Remettez la batterie en place et replacez le couvercle arrière.
Branchez l’appareil dans le chargeur et chargez le BlackBerry pendant au moins 30 minutes. N’essayez pas d’allumer l’appareil et ne débranchez pas l’appareil du chargeur pendant ce temps.
Appuyez sur le bouton « End Call » et maintenez-le enfoncé pour mettre l’appareil sous tension après 30 minutes, tout en laissant l’appareil branché sur le chargeur. Si la batterie est rechargeable, l’appareil s’allume et l’indicateur de batterie sur l’écran d’accueil indique que l’appareil est en cours de charge. Si la batterie n’est pas rechargeable, l’appareil ne s’allumera pas.
Achetez une nouvelle batterie pour le BlackBerry si le terminal ne s’allume pas après la procédure de réinitialisation matérielle. La batterie est très probablement endommagée et doit être remplacée.
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