Les effets d’une lourde charge de travail sur les employés

Les employés font face à une lourde charge de travail pour de nombreuses raisons, y compris des échéances serrées, des mises à pied qui ont causé des pénuries de personnel et une croissance imprévue de l’entreprise qui a créé plus de travail pour le même personnel. Il peut être difficile de gérer un personnel surchargé de travail, et même les employés les plus dévoués atteignent souvent leur point de rupture. Apprenez à identifier les effets d’une lourde charge de travail sur les employés et utilisez des mesures de réparation pour soulager votre personnel.

Rupture de la relation

Une lourde charge de travail exige qu’un gestionnaire soit davantage un maître de tâches et moins un entraîneur de soutien. La gestionnaire consacre une grande partie de son temps à planifier les heures de travail, à rendre compte à la haute direction et à effectuer les tâches minimales nécessaires pour assurer le bon déroulement de la production. Cela peut briser la relation entre les gestionnaires et les employés, et peut mener à d’autres problèmes comme un moral bas et un taux de roulement élevé. Le gestionnaire n’a plus le temps de travailler avec les employés sur leur développement de carrière, et le lien entre l’employé et le gestionnaire en souffre.

Santé

Une lourde charge de travail provoque du stress, ce qui entraîne une série d’autres problèmes de santé, selon John Schwartz, écrivant sur le site web du « New York Times ». Le stress lié à la gestion d’un flux continu de travail peut entraîner des problèmes cardiaques, une hypertension artérielle, une perte de sommeil et une perte d’appétit. L’entreprise peut voir ses coûts d’assurance maladie augmenter alors que la production des employés diminue. Les problèmes de santé causés par une lourde charge de travail peuvent souvent l’emporter sur les avantages qui peuvent découler du maintien d’un niveau élevé de production.

Burnout

Les employés exposés à une lourde charge de travail peuvent parfois devenir mécontents de leur travail. C’est particulièrement vrai si le travail est répétitif sans offrir aucune variété. Ce phénomène est souvent qualifié d’épuisement professionnel et peut entraîner des effets importants comme un moral bas, un taux de roulement élevé et potentiellement de la violence en milieu de travail. Les employés frustrés peuvent se retrouver en train de s’attaquer les uns aux autres, ce qui peut créer un milieu de travail inconfortable et improductif.

Contrôle de la qualité

Les entreprises qui font face à une lourde charge de travail mettent souvent en place des mesures de contrôle de la qualité pour réduire les erreurs dans le produit fini. Les employés qui travaillent sous le stress d’une lourde charge de travail peuvent toutefois commettre des erreurs, et le personnel de contrôle de la qualité qui ressent également le stress de la charge de travail peut manquer ces erreurs. Lorsque le contrôle de la qualité en souffre, l’entreprise produit des clients insatisfaits et des produits défectueux qui pourraient entraîner des blessures chez les consommateurs et des poursuites judiciaires coûteuses.