Micro et macro se réfèrent aux environnements économiques dans lesquels le marketing a lieu. Bien qu’il n’y ait pas exactement d’opposition, il existe de grandes différences entre le macro-marketing et le micro-marketing. Malgré ces différences, ces termes se retrouvent souvent en tandem, car ils constituent les deux principaux types de commercialisation.
Sommaire de cette fiche pratique
Portée
Micro signifie petite échelle ou portée, tandis que macro signifie grande échelle ou portée. Le micro-marketing concerne les différentes étapes d’un processus global. La macro-marketing, par contre, examine ce même processus dans son ensemble. Selon l’échelle, le micro-marketing concerne tout ce qui va d’un seul processus de production au fonctionnement d’une entreprise entière. Le macro-marketing s’applique à tout, depuis la relation entre le processus de production et le consommateur jusqu’aux habitudes d’achat mondiales.
Préoccupations
Dans son livre « Marketing Theory », l’auteur Shelby D. Hunt énumère les principales préoccupations en matière de micro et de macro-marketing. Parmi les préoccupations liées à la micro-marketing figurent le comportement individuel des consommateurs, les décisions et les méthodes de fixation des prix, les canaux de distribution, la façon dont les entreprises décident des produits à fabriquer et à commercialiser, les décisions en matière d’emballage et de promotion, les méthodes et la gestion de l’image de marque. Parmi les préoccupations énumérées pour le macro-marketing figurent les lois sur la réglementation du marché, le marketing et la responsabilité sociale, les techniques publicitaires socialement souhaitables, l’efficacité des systèmes de marketing et les modèles de comportement général des consommateurs.
Différences dans la cible et la portée des achats
bien des égards, les différences entre le micro et le macro-marketing sont mieux décrites en examinant les différences entre les cibles d’achat et le champ d’application. La cible d’achat du micro-marketing est l’individu. Il s’agit de déterminer un produit qu’une personne aime, dont elle a besoin et pour lequel elle est prête à dépenser de l’argent. Les professionnels du micro-marketing se concentrent sur une telle préoccupation et rien d’autre. La cible d’achat du macro-marketing est la clientèle maximale possible. Il s’agit de déterminer quelles sections de la société composent le public cible d’un produit et comment ce produit atteint ce public. De la distribution à la publicité, en passant par les caractéristiques, la disponibilité en magasin et le type d’emballage, le macro-marketing prend tout en compte.
Exemple de marchés
L’essor d’Internet et des sites de réseautage social a précipité une augmentation de l’importance des micro-marchés. Twitter et Facebook, par exemple, constituent des micro-marchés. Malgré le fait que chacun contient un nombre incalculable d’utilisateurs et de sites individuels, l’accent est mis sur l’individu. Les spécialistes du marketing doivent penser dans le micro lorsqu’ils personnalisent des publicités sur des sites de médias sociaux. Dans un monde où il y a moins de divisions entre des cultures autrefois considérées comme radicalement différentes, l’une des principales préoccupations du macro-marketing est de savoir comment prendre la tendance A de la région B et la vendre à People C. Prenez, par exemple, le football aux États-Unis. Les entreprises de médias et la Major League Soccer poursuivent agressivement des préoccupations de macro-marketing lorsqu’il s’agit de déterminer la meilleure façon d’emballer, de produire, de commercialiser et d’interpréter le soccer pour le marché américain, qui s’est avéré relativement hostile à l’égard de ce sport.
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