Rôles et fonctions d’un agent de marketing

Un agent de marketing joue un rôle essentiel dans toute organisation. Il ou elle est responsable de la gestion des ventes, des relations publiques, de la publicité, des communications, des promotions, du développement de produits, de la distribution, des études de marché, de l’établissement des prix et du service à la clientèle.

Études de marché, développement de produits et fixation des prix

Les aspects hautement analytiques de l’étude de marché et de la tarification sont deux domaines qu’un agent de marketing traite régulièrement avant, pendant et après la phase de développement du produit.

Gestion des ventes et distribution

L’agent de marketing doit apprendre des concepts clés et des idées pratiques afin de déployer des stratégies de gestion des ventes pour la distribution de produits et services.

Publicité, communications et promotions

Un agent de marketing est également impliqué dans les aspects créatifs, y compris la publicité et les promotions.

Relations publiques et service à la clientèle

Les relations publiques et le service à la clientèle sont des aspects importants du processus de vente pour toute entreprise. Les agents de marketing peuvent être directement responsables de la supervision des activités de relations publiques et de la direction des programmes de publicité. Ils participent également à la satisfaction générale du public et à la gestion des crises.

Supervision des subalternes

En plus de s’acquitter d’un certain nombre de responsabilités spécialisées, un agent de marketing doit également superviser les subalternes.

Responsabilités connexes

Les agents de marketing traitent avec de nombreuses ressources qui dépassent leur spécialité. En dehors des domaines du marketing tels que la production, la technologie, le juridique et la finance peuvent tous avoir un impact direct sur les objectifs de marketing. Cela crée le besoin d’influencer les pairs pour atteindre les objectifs, plus que n’importe quel autre dirigeant dans la plupart des entreprises.