Le rapport signal/bruit (SNR) est une mesure de l’intensité du signal à destination et en provenance de votre modem câble par rapport au bruit de fond. La plage idéale du rapport signal-bruit est de 30 à 50 décibels (dB). Des niveaux de bruit élevés ou de faible puissance réduisent le rapport signal/bruit et peuvent affecter négativement votre connectivité Internet, entraînant une perte de données ou des vitesses lentes. Ces problèmes peuvent être causés par des problèmes de câblage ou de connexion, mais ils sont facilement corrigés.
Inspectez le câble qui relie la rue ou le piédestal à votre maison. Les ruptures dans la ligne de câble permettent les fuites de signal et causent la perte du rapport signal/bruit. L’enveloppe en caoutchouc doit être brillante et ferme. Remplacez les câbles qui sont fissurés, qui s’émiettent ou qui montrent des signes d’usure.
Comptez les connexions au niveau du séparateur extérieur. Beaucoup de maisons ont un séparateur extérieur monté sur le côté du bâtiment qui alimente le câble dans les différentes pièces. Chaque connexion au répartiteur affaiblit le signal global. S’il y a plus de cinq connexions du répartiteur, réduisez le nombre de connexions ou communiquez avec le bureau local du câblodistributeur pour faire passer un câble directement du poteau au modem.
Vérifiez la ligne modem au niveau du séparateur extérieur. Dévisser le câble coaxial et examiner le connecteur. Assurez-vous que le connecteur métallique est solidement fixé au câble. Vérifiez également que le conducteur central (l’isolant entourant le fil de cuivre) est visible et propre. Un raccordement desserré peut entraîner le déplacement du conducteur central à des températures variables, ce qui entraîne une fuite de signal. Remplacez les connecteurs desserrés ou endommagés.
Enlevez l’excédent de câble jusqu’au modem. Les câbles coaxiaux sont vendus en longueurs prédécoupées. Une erreur courante lors de la configuration d’un modem est d’acheter plus de câble qu’il n’en faut. Plus le câble est long, plus le signal doit parcourir une grande distance. Le câble entre la connexion murale et le modem doit être aussi court que possible.
Retirez les séparateurs de câbles. Beaucoup de gens utilisent des diviseurs pour permettre l’installation d’un modem câble et d’un téléviseur dans la même pièce. Les répartiteurs affectent l’intensité du signal et peuvent diminuer le rapport signal/bruit du modem. Si plusieurs connexions sont nécessaires, contactez le câblodistributeur local pour ajouter une prise supplémentaire pour le modem.
Vérifiez si le câblage est vieux ou endommagé. Les coupables courants sont les trous causés par des clous, des agrafes ou d’autres dispositifs utilisés pour maintenir le câble en place. Un câble endommagé ne peut pas être réparé, il peut seulement être remplacé.
Vérifiez la connexion au modem. Dévissez le câble du modem et rebranchez-le, en vous assurant qu’il est fermement fixé à l’appareil.
Contactez votre câblodistributeur local et demandez-lui de mesurer votre signal. Il devrait être possible de déterminer le rapport signal/bruit jusqu’au modem à partir de leurs bureaux. Si votre signal ne s’est pas amélioré, il peut être nécessaire pour le câblodistributeur d’envoyer un technicien spécialisé pour déterminer la cause du problème.
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