Les travailleurs sociaux utilisent des instruments standardisés tels que des questionnaires ou des tests pour évaluer les besoins d’un client. Ces instruments peuvent mesurer le comportement de la cliente, son état mental, ses systèmes de soutien et ses ressources. Les tests sont utilisés pour les évaluations psychosociales, pour déterminer les troubles de santé mentale et pour évaluer les services ou les types de soutien dont le client peut avoir besoin.
Sommaire de cette fiche pratique
Évaluer les besoins des personnes âgées
Un travailleur social qui travaille avec des personnes âgées peut demander à un client de remplir une évaluation connue sous le nom de SF-36 ou de l’administrer à un client. Il s’agit d’un questionnaire qui évalue l’état de santé du client du point de vue du client. Cet instrument normalisé mesurera le fonctionnement quotidien d’un client et déterminera si un problème de santé peut entraver l’exécution des tâches ou les aptitudes sociales du client. Trente-six questions révéleront les limites des capacités physiques, les obstacles sociaux, la douleur physique, la santé mentale en général, les conflits internes et les niveaux de stress en général. Cet instrument aiderait un travailleur social à évaluer les besoins du client et l’aiderait à élaborer un programme de traitement pour le client.
Évaluation de la sécurité et des risques en matière de protection de l’enfance
Les travailleurs sociaux qui travaillent pour les organismes de protection de l’enfance utilisent souvent des outils d’évaluation des risques pour déterminer si un enfant risque de subir des préjudices. Un instrument standardisé utilisé dans le domaine de la protection de l’enfance est connu sous le nom de « The CAT », The Comprehensive Assessment Tool. La première partie du CAT est une évaluation de détermination de la réponse qui est utilisée lorsqu’une personne signale qu’un enfant peut être exposé à un risque de préjudice. L’outil d’évaluation des interventions d’urgence est ensuite utilisé, suivi par les outils d’évaluation des services continus et d’évaluation de clôture de cas. Ces évaluations peuvent être utilisées lors des réunions de planification de cas. L’outil de placement est complété lors de l’entrevue avec l’enfant, les parents et les parents nourriciers.
Évaluations de la santé mentale
Les travailleurs sociaux qui travaillent dans les hôpitaux psychiatriques et les cliniques de santé mentale utilisent souvent des instruments standardisés pour diagnostiquer les troubles de santé mentale tels que la dépression, l’anxiété et les troubles de la personnalité. Les outils d’évaluation aident à identifier les symptômes afin qu’un travailleur social clinique puisse développer une approche de traitement efficace pour un client. Le PHQ-9, par exemple, est un outil d’évaluation utilisé comme échelle d’évaluation des symptômes de la dépression.
Un travailleur social qui travaille dans un hôpital peut administrer un outil d’évaluation des admissions pour aider à identifier les patients de l’hôpital qui ont besoin de services de soutien en travail social. L’outil d’évaluation de l’admission en travail social ou « SWAAT » identifie les patients qui auront probablement des besoins complexes en matière de planification du congé. Une fois identifié, un travailleur social de l’hôpital peut fournir une évaluation précoce et approfondie du travail social afin que les besoins du patient en matière de congé soient satisfaits efficacement.
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