L’étude des centres de communication sur les interactions humaines verbales et non verbales. La communication verbale se limite à deux types de base : la communication interpersonnelle et l’art oratoire. Alors que la majorité de la communication verbale se fait de façon interpersonnelle, parler en public est crucial pour interagir avec la société et influencer les gens.
Communication interpersonnelle
La communication interpersonnelle traite de la façon dont les gens utilisent le langage pour communiquer entre eux individuellement ou en petits groupes. L’étiquette joue un rôle important dans le succès et l’échec de cette forme de communication. Il est également important de savoir comment une personne perçoit et est perçue par les autres. La communication interpersonnelle dans un contexte d’affaires est devenue un système hiérarchique en ce qui concerne l’étiquette.
Prise de parole en public
La prise de parole en public implique la façon dont un individu influence les autres dans un style de communication à sens unique. Il est également important de savoir comment l’orateur est perçu par les autres et comment ces autres sont influencés. Qu’il s’agisse de persuader ou d’informer, cette théorie de la communication est cruciale pour comprendre les gens et les sociétés.
Obstacles à la communication verbale
L’interprétation des indices verbaux d’une autre personne est subjective et peut être influencée par de nombreuses choses, comme les différences de compréhension au sein d’une langue particulière ou entre plusieurs langues. Les différences culturelles jouent également un rôle important dans l’interprétation verbale. Souvent, les gens supposent que leurs messages sont correctement interprétés alors qu’en fait, ce n’est peut-être pas le cas, ce qui entraîne des problèmes et des conflits potentiels.
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