« Combat Arms » est un jeu vidéo multijoueur, en ligne, à la première personne, réalisé par Nexon. Tout joueur surpris en train de pirater ou de botter des programmes, d’exploiter des problèmes de jeu ou de harceler d’autres joueurs avec des attaques raciales ou offensives peut voir son compte banni de façon permanente conformément à la politique « User Abuse » de la société. En fait, la personne peut voir son passeport Nexon interdit, ce qui l’empêche de jouer à n’importe quel jeu Nexon. Si vous pensez que vous avez été injustement banni, la seule façon de ne pas être banni est de faire appel à un spécialiste de l’arbitrage Nexon.
Accédez à la page d’accueil du Centre de support Nexon.
Cliquez sur « Mes billets » en haut de l’écran.
Entrez votre ID et votre mot de passe Nexon Passport et cliquez sur « Se connecter ».
Cliquez sur « Soumettre un ticket » à côté de la recherche en haut de l’écran.
Sélectionnez « Combat Arms » pour la sélection du jeu, « Game Related » pour la catégorie et « Ban ou Rank Appeal » pour la sous-catégorie.
Remplissez autant d’informations sur l’interdiction que possible sous « Détails ». Indiquez le nom de votre personnage, le serveur sur lequel vous jouiez, le moment où vous avez reçu le bannissement et ce que vous faisiez. Indiquez également les raisons pour lesquelles l’interdiction devrait être levée. Soyez précis.
Revenez le lendemain pour connaître l’état de votre billet.
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