Conseils pour les entrevues de télémarketing

Les entretiens d’embauche peuvent être intimidants, mais il existe des perspectives passionnantes à tous les niveaux de la carrière. Qu’il s’agisse d’un cuisinier de courte durée ou d’un PDG, la prémisse de base est la même : montrez aux patrons que vous êtes un atout qualifié et ils vous laisseront mettre le pied dans la porte. Le télémarketing n’est pas différent à cet égard ; les parties qui embauchent veulent simplement des employés compétents et dynamiques pour les impressionner à l’entrevue. Avec quelques conseils de base, vous pouvez décrocher cet emploi de télémarketing.

Connaître son anglais

Dans le télémarketing, vous parlerez avec des gens du monde entier et de tous les horizons. Qu’il s’agisse de mener des entrevues, de présenter des produits ou de répondre à des sondages, vous aurez besoin d’une bonne maîtrise de la langue anglaise et vous en aurez encore plus besoin lors de votre entrevue. Évitez d’utiliser de l’argot ou des mots comme  » ain’t  » pendant le processus d’entrevue. De plus, n’essayez pas d’impressionner avec des mots plus grands que vous ne comprenez pas bien ; l’utilisation abusive d’un mot devant un employeur potentiel montre que vous êtes nerveux et que vous projetez de fausses impressions de qui vous êtes vraiment. Il suffit de parler clairement pendant votre entrevue de trente minutes pour qu’un employeur de télémarketing sache que vous pouvez le faire pendant une journée de huit heures.

Gardez une attitude positive

Bien que cela puisse sembler un conseil de bon sens, les intervieweurs se plaignent souvent de perspectives négatives ou apathiques qui font passer des entrevues pour des postes qui travaillent avec les gens. Montrez un intérêt réel pour ce que l’employeur vous dit et écoutez activement le dialogue dans la salle. Les directeurs de télémarketing veulent savoir que vous pouvez être optimiste, en particulier dans les positions d’appel à froid. Reposez-vous suffisamment la veille de l’entrevue et parlez d’un ton clair et positif pour faire savoir à l’intervieweur que vous êtes sérieux au sujet du poste.

Savoir comment gérer les rejets.

Lorsque vous postulez à un poste de télémarketing, on vous posera une question importante : comment gérez-vous le rejet ? Et bien que la façon la plus naturelle de répondre à cette question soit  » bien « , vous voudrez éviter les réponses de base qui n’exigent pas de réflexion et donner l’impression que vous ne dites que ce que l’intervieweur veut entendre. Parlez de la façon dont vous faites face au rejet, des processus ou des exercices que vous utilisez les mauvais jours qui vous aident à gérer le stress et le rejet constant. Armé de réponses à de telles questions, un employeur de télémarketing saura que vous êtes sérieux au sujet de l’emploi et que vous pouvez faire face au stress du rejet plutôt que de simplement hausser les épaules.

Avoir un plan d’attaque

Les employeurs veulent savoir quel genre d’investissement ils font dans un futur employé. Pour répondre à cette question, les questions d’entrevue courantes portent sur vos plans : Où vous voyez-vous dans cinq ans ? Quels sont vos objectifs pour l’avenir ? On y répond trop souvent par des commentaires tièdes ou même par des haussements d’épaules. Faites savoir exactement ce que vous voulez à un intervieweur. Si vous voulez aller à l’université dans quelques années ou passer un examen de conduite de camion l’été prochain, dites-le-lui. Ce plan d’attaque actif montre à un futur employeur que vous êtes prêt à essayer les choses et que vous avez un dynamisme professionnel, un atout pour n’importe quelle entreprise.

Poser des questions

En règle générale, vous devriez toujours en apprendre le plus possible sur une entreprise avant de tenter une entrevue. C’est une bonne idée, cependant, de laisser quelques espaces vides qu’un intervieweur peut remplir pour vous. Renseignez-vous sur les fonctions, les produits et services de l’entreprise ou sur tout autre sujet qui vous vient à l’esprit. Le truc, c’est d’être attentif à ce qu’ils disent et de montrer un intérêt réel. Ce genre d’attention aux détails montrera à un employeur de télémarketing que vous avez un intérêt direct dans cet emploi particulier et que vous pouvez écouter activement, une compétence vitale dans le domaine du télémarketing.