Obstacles émotionnels à la communication

La communication est une voie à double sens. Que vous parliez de communiquer avec vos amis, votre famille, vos collègues de travail ou de simples connaissances, communiquer, c’est partager de l’information et écouter. Malheureusement, tout le monde fait face à diverses barrières émotionnelles qui rendent difficile l’une ou les deux extrémités de l’équation. En identifiant certains de ces obstacles, vous pouvez commencer à travailler pour les surmonter et commencer à communiquer plus efficacement.

Vulnérabilité et peur

La vulnérabilité, qu’elle se manifeste par la peur, la timidité, la méfiance ou la retenue, est probablement la plus grande barrière émotionnelle qui perturbe la communication claire. Beaucoup de gens se font dire que leur opinion n’a pas d’importance ou qu’ils doivent se mordre la langue tôt dans la vie, et que le sentiment de vulnérabilité et la peur du rejet se répercutent dans les relations adultes. Vous pouvez ne pas dire efficacement ce que vous voulez dire parce que vous avez peur que la personne à l’autre bout de la conversation rejette votre opinion ou vous rejette carrément. Non seulement cela empêche de nombreuses personnes d’exprimer des opinions très précieuses, mais cela peut aussi les empêcher d’établir des relations solides en général.

Manque d’empathie

Si une personne a des problèmes d’empathie envers les autres, elle aura de la difficulté à communiquer avec lui-même et à faire en sorte que les autres se sentent à l’aise de lui parler. Si vous ne pouvez pas vous mettre à la place de la personne à qui vous essayez de parler, il vous sera beaucoup plus difficile de faire passer votre message. Essayez d’imaginer comment la personne réagira et sera sensible à ces réactions. Si vous pouvez surmonter votre propre barrière émotionnelle (un manque d’empathie), cela aidera l’auditeur à surmonter le sentiment de vulnérabilité ou la peur du rejet qu’il peut éprouver.

Connaître ses émotions

Lorsqu’on essaie de faire passer un point, certaines personnes ne sont pas entièrement conscientes de l’attachement émotionnel qu’elles ont à leur point de vue. Par exemple, si vous essayez de communiquer un point politique qui vous passionne particulièrement, il se peut que vous ne sachiez même pas que vous projetez des sentiments de colère qui affectent négativement la personne qui vous écoute. Soyez en contact avec votre attachement émotionnel à votre sujet et essayez de canaliser efficacement cette émotion plutôt que de perdre le contrôle et de devenir erratique.

Obstacles à l’écoute

L’écoute est aussi importante pour la communication que l’expression orale. Pour écouter correctement et aider le locuteur à surmonter ses propres barrières émotionnelles, vous devrez travailler au-delà de certaines barrières émotionnelles liées à l’écoute. Cela signifie surmonter le sentiment de compétition pour le temps d’antenne – n’attendez pas simplement votre tour pour parler afin de satisfaire le besoin émotionnel d’être entendu. Ne restez pas assis là et agissez comme si vous connaissiez la réponse au problème de la personne ou si vous vous empressez de l’aider sans vraiment écouter ce que la personne a à dire. Écoutez attentivement et tenez compte des paroles de la personne avant de faire valoir votre propre point de vue.