Quelles sont les causes de la baisse du moral sur le lieu de travail ?

Lorsque le moral au travail est élevé, les employés sont joyeux, disciplinés et joyeusement engagés dans leur travail. Malheureusement, lorsque le moral baisse et que les employés sont malheureux, la productivité en souffre et l’absentéisme augmente, ce qui coûte des millions de dollars aux entreprises. Dans la plupart des cas, le moral bas est causé par une combinaison de facteurs, qui se combinent souvent dans un effet domino pour causer des problèmes qui peuvent entraver le succès de l’entreprise.

Mauvais leadership

Dans un sondage mené en 2006 auprès des cadres supérieurs des RH, près de 75 pour cent des répondants ont dit que le manque de leadership était la cause de la baisse du moral dans le milieu de travail. En l’absence d’un leadership fort, les employés ne connaissent pas clairement les attentes, l’orientation de l’organisation et le but de leur travail. De plus, les leaders qui microgèrent ou contrôlent tous les aspects du travail de leurs employés peuvent causer une baisse de moral, car les employés ne se sentent pas comme des membres appréciés d’une équipe qui peut apporter une contribution précieuse au succès de l’entreprise. Si les dirigeants ne parviennent pas à créer une culture de confiance dans le milieu de travail, en n’habilitant pas les employés à prendre des décisions et à apporter des idées et en ne faisant pas preuve d’honnêteté, de partage d’information ou de respect des ententes, le moral en souffrira.

Charges de travail lourdes

Les lourdes charges de travail peuvent également contribuer à la baisse du moral en milieu de travail. Lorsque les employés sont débordés par le travail et qu’il y en a de plus en plus chaque jour, ils ont l’impression qu’ils ne rattraperont jamais leur retard. En même temps, lorsque les employés ne sont pas mis au défi par leur travail ou qu’il n’y a pas suffisamment de possibilités de croissance ou d’avancement, le moral peut en souffrir parce que les employés s’ennuient ou sont étouffés par leur travail. Le fait de ne pas reconnaître les réalisations des employés ou de fournir une rétroaction honnête et constructive peut également entraîner une baisse du moral.

Faible rémunération et avantages sociaux

Lorsque les employés croient qu’ils sont sous-payés ou que leurs avantages sociaux ne sont pas à la hauteur, le moral en souffre. Presque tout le monde veut gagner plus d’argent, mais lorsque les augmentations de salaire sont réduites ou ne sont pas offertes du tout, et que les avantages sociaux sont réduits, les employés se sentent moins valorisés et ont moins de loyauté envers leur employeur. Des conditions de travail inflexibles entraînent également une baisse du moral sur le lieu de travail. Comme il est de plus en plus difficile de trouver des emplois bien rémunérés offrant des avantages sociaux attrayants, les employeurs doivent trouver des moyens créatifs de récompenser les employés, comme des horaires de travail flexibles ou des vacances plus longues, ou faire face aux conséquences d’une baisse du moral.

Lutte financière

En période économique difficile, des signes visibles que l’entreprise éprouve des difficultés peuvent affecter le moral sur le lieu de travail. Lorsque les employés entendent des rumeurs sur les difficultés financières de l’entreprise, ils peuvent craindre pour leur sécurité d’emploi et s’inquiéter de la survie de l’entreprise. De plus, si l’entreprise met à pied des employés, ferme des services ou s’engage dans des conflits de travail ou des conflits contractuels, le moral en souffre.

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