Les téléphones sont passés des lignes terrestres aux téléphones cellulaires, mais les appels non désirés demeurent une source de désagrément. Parfois, c’est juste un mauvais numéro. Mais d’autres fois, il s’agit d’un télévendeur ou d’un vendeur. La façon la plus rapide de traiter un appel entrant dont vous ne reconnaissez pas le numéro est de ne pas répondre à l’appel et de le laisser aller sur la messagerie vocale. Cela forcera la personne à s’identifier lorsqu’elle laisse un message. Si l’appelant ne laisse pas de message, vous pouvez toujours savoir qui l’appelait. Voici comment.
Sur votre téléphone, appuyez sur la touche étoile en suivant par 57. Dans certaines régions, composer le 57 après un appel inconnu permet d’identifier le numéro d’où provient l’appel. Dans certains cas, il est possible de fournir le nom de la personne ou de l’entreprise qui a appelé. Si *57 ne fonctionne pas dans votre région, vérifiez auprès de votre fournisseur de services ; le code approprié pourrait être différent là où vous habitez.
Demandez à votre fournisseur de services si l’identification de l’appelant anonyme est disponible dans votre région. L’identification de l’appelant anonyme est un service qui vérifie l’authenticité d’un appel entrant. Si l’appel entrant provient d’un numéro bloqué, ce service oblige l’appelant à débloquer son numéro pour terminer l’appel. Une fois le numéro débloqué, le numéro et souvent le nom de la personne ou de l’entreprise seront affichés sur l’écran d’identification de l’appelant.
Parlez à votre fournisseur de services. Si vous constatez que vous recevez beaucoup d’appels inconnus, votre fournisseur de services peut être en mesure de retracer les appels et de conseiller à la personne ou à l’entreprise de cesser d’appeler. Lorsque vous appelez votre fournisseur de services, soyez prêt à lui donner votre nom et votre numéro de téléphone, ainsi que la date et l’heure des appels que vous souhaitez retrouver.
Utilisez un service de recherche inversée. Un service de recherche inversée est un service en ligne qui vous permet d’entrer un numéro de téléphone pour obtenir des informations sur l’appelant. Selon le service, les informations fournies peuvent être le nom de la personne ou de l’entreprise de l’appelant ainsi que son adresse.
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